Solución De Problemas: Antes De Ponerse En Contacto Con El Personal Del Servicio Técnico - Samsung 4 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas: Antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico
No hay imagen ni sonido.
Hay imagen pero no sonido.
La pantalla está en blanco
y el indicador de encendido
parpadea constantemente.
No aparece ninguna imagen o
está en blanco y negro.
Hay interferencias en el
sonido o en la imagen.
Imagen borrosa o con nieve,
sonido distorsionado.
El mando a distancia no
funciona correctamente.
Se muestra el mensaje
'Comprobar el cable de señal'.
En el modo PC, se muestra
el mensaje 'Modo no
compatible'.
La imagen dañada aparece en
la esquina de la pantalla.
Se muestra el mensaje
'Restablece todos los ajustes
predeterminados de fábrica'.
El panel LCD TFT consta de subpíxeles (3 133 440) que requieren tecnología sofisticada para su
fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla.
Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
• Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a la red
eléctrica.
• Compruebe que ha pulsado el botón
• Compruebe los valores de contraste y brillo de la imagen.
• Compruebe el volumen.
• Compruebe el volumen.
• Compruebe si ha pulsado el botón de volumen MUtE
distancia.
• Compruebe si "Altavoz de TV" está activado.
• En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
• El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
• Mueva el ratón del ordenador o pulse una tecla.
• Ajuste los valores de color.
• Compruebe que el sistema de emisión seleccionado es correcto.
• Trate de identificar el aparato eléctrico que está afectando al aparato
y aléjelo.
• Enchufe el aparato en una toma de electricidad distinta.
• Compruebe la dirección, ubicación y conexiones de la antena.
Esta interferencia suele ocurrir cuando se utilizan antenas interiores.
• Sustituya las pilas del mando a distancia.
• Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de
transmisión).
• Compruebe los terminales de las pilas.
• Compruebe que el cable de señal se haya conectado firmemente al
PC o a la fuente de vídeo.
• Compruebe que el PC o las fuentes de vídeo están encendidos.
• Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del adaptador de
vídeo.
• Compare estos valores con los datos de los modos de visualización.
Si "Sólo exploración" está seleccionado en algún dispositivo externo,
la imagen dañada puede aparecer en la esquina de la pantalla. Este
síntoma se origina en los dispositivos externos, no en el televisor.
Aparece cuando el botón EXIt se mantiene pulsado durante unos
momentos. La configuración del producto se reinicia con los valores
predeterminados.
Español - 56
del equipo.
del mando a