O que fazer nos seguintes casos?
8.
O que fazer nos seguintes casos?
Problema
A luminária não se
acende.
A luminária não reage
às entradas.
O cabo de conexão
está danificado.
A nossa equipa de assistência está ao seu dispor, se desejar recorrer à nossa assis-
tência:
Hotline de assistência: +49 (0) 77 20 / 6 01 - 170
Tabl. 2: O que fazer nos seguintes casos?
Possíveis causas
A ficha não está
conectada.
A luminária está com
defeito.
A função de software
está avariada.
Cabo de conexão
sujeito a ação mecâ-
nica.
Solução
X Encaixe a ficha numa tomada ou
na tomada fêmea prevista para
o efeito, ver capítulo 5 „Conec-
tar" ,página 94.
X Entre em contacto com a nossa
equipa de assistência.
X Mantenha a ficha desconectada
durante alguns segundos.
X Se a luminária continuar a não
reagir, entre em contacto com a
nossa equipa de assistência.
X Desligar imediatamente o cabo de
conexão danificado da alimentação
de corrente e mandá-lo substituir
pelo fabricante ou por um eletricista.
POR
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