Sección 4 - Solución de problemas
3. ¿Por qué no se enciende el LED?
Puede haber algún fallo en la fuente de alimentación. Asegúrese de que utiliza la fuente de CC de 5V correspondiente a esta cámara de red. Compruebe
que la fuente de alimentación esté conectada correctamente. Si el funcionamiento de la cámara es normal, puede que se haya desactivado el LED.
Consulte "Admin" en la página 39 para obtener información sobre la activación del LED.
4. ¿Por qué no es estable la conexión de la cámara de red?
Puede que haya un problema con el cable de red. Para confirmar si los cables funcionan, envíe un ping a la dirección de un dispositivo conocido de la
red. Si el estado del cableado es correcto y la red se encuentra disponible, recibirá una respuesta similar a la siguiente (...bytes = 32 tiempo = 2 ms).
Otra posibilidad es que el dispositivo de red utilizado por la cámara, como un concentrador o un conmutador, no funcione correctamente. Compruebe
que las fuentes de alimentación de dichos dispositivos estén bien conectadas y funcionen adecuadamente.
5. ¿Por qué la cámara de red funciona de forma local, pero no de forma remota?
Esto se puede deber a la protección del cortafuegos. Compruebe el cortafuegos de Internet con el administrador del sistema. Puede que deba
cambiar algunos de sus parámetros para que se pueda acceder a la cámara de red desde ubicaciones externas a la LAN local. Para obtener más
información, consulte la sección sobre la instalación de la cámara con un router.
Asegúrese de que la cámara de red no esté en conflicto con ningún servidor web existente en la red.
La configuración predeterminada del router puede ser un posible motivo. Compruebe que los parámetros del router permitan acceder a la cámara
de red desde una ubicación externa a la LAN local.
6. ¿Por qué aparecen varias líneas verticales blancas y anchas en la imagen?
Puede ser que el sensor de imagen haya sufrido una sobrecarga tras una exposición directa a una luz brillante como la del sol o la de focos halógenos.
Coloque inmediatamente la cámara en una zona más sombreada, ya que una exposición prolongada a luces brillantes puede dañar el sensor.
7. La cámara envía imágenes con ruido. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
Las imágenes de vídeo puede tener ruido si la cámara se utiliza en un entorno con poca iluminación.
Manual del usuario de D-Link DCS-933L
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