Tabla de contenido
Dépannage/Q&R
Veuillez d'abord vérifi er ce qui suit. Si votre problème n'est
toujours pas résolu, veuillez contacter le lieu d'achat.
La caméra ne fonctionne pas.
・ Le câble USB de la caméra est-il correctement
connecté au port USB de la télévision ?
Appuyez sur le bouton du téléviseur pour mettre le
téléviseur hors tension, reconnectez le câble USB de
la caméra.
・ Avez-vous démarré un service (comme Skype) qui
utilise la caméra de communication ? (
Lorsqu'un service qui prend en charge le service de
communication est démarré et utilisé correctement,
la caméra fonctionne automatiquement.
・ Votre modèle de téléviseur prend-il en charge la
caméra ?
Les images capturées avec la caméra sont
sombres ou grenues.
・ Il n'y a probablement pas assez de lumière.
Lors de l'utilisation de la caméra, éclairez la pièce.
Les images capturées avec la caméra sont
fl oues.
・ La caméra est probablement trop près.
Utilisez-la à au moins une distance de 60 cm.
Si la distance est inférieure, l'image peut être fl oue.
L'image reçue de l'autre personne semble
s'être arrêtée.
・ En fonction de l'environnement de la connexion
Internet, il peut s'avérer impossible d'obtenir
une vitesse de communication appropriée à
l'utilisation de la caméra.
Veuillez améliorer l'environnement de connexion, ou
essayez de changer l'heure à laquelle vous utilisez
la caméra.
(
page 1)
(
page 4)
)
page 5
7
Tabla de contenido
Solución de problemas
