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Solución de problemas
Compruebe si la bandeja está vacía
Cargue papel en la bandeja.
Asegúrese de que está instalado el software de impresora correcto
Verifique que ha instalado el software correcto para su modelo de impresora. Abra el CD-ROM Software y
documentación para comprobar qué software está instalado. Para obtener más información, consulte
"Instalación del software de la impresora" en la página
software coincide con el de la impresora.
Para verificar que el software de impresora es el más actualizado, visite el sitio Web de Lexmark
www.lexmark.com.
Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado es Sin
conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página de
configuración de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que
la red funciona correctamente.
En el sitio Web de Lexmark en
impresora.
Asegúrese de que está utilizando un cable USB, paralelo o Ethernet recomendado
Para obtener más información, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
Compruebe que los cables de la impresora están conectados correctamente
Compruebe que los cables de conexión de la impresora están conectados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación de instalación incluida con la impresora.
No se imprimen los PDF en varios idiomas
Los documentos contienen fuentes que no están disponibles.
1
Abra el documento que desea imprimir en Adobe Acrobat.
2
Haga clic en el icono de la impresora.
Aparece el cuadro de diálogo Imprimir.
3
Seleccione Imprimir como imagen.
4
Haga clic en Aceptar.
El trabajo tarda mucho en imprimirse
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
Disminuya la complejidad del trabajo de impresión
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de las imágenes y el número de
páginas del trabajo.
www.lexmark.com
también hay disponibles copias del software de la
24. Asegúrese de que el número de modelo del
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