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Solución de problemas
Comprobación de una impresora que no responde
Si la impresora no responde, asegúrese de que:
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.
•
La toma de corriente no está desconectada por ningún interruptor o disyuntor.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de subidas de tensión, suministro de alimentación continuo ni
ninguna alargadera.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona.
•
La impresora está encendida.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión, opción
u otro dispositivo de red.
Una vez haya comprobado todas estas posibilidades, apague y vuelva a encender la impresora. Esto soluciona el
problema con frecuencia.
Solución de problemas de impresión
No se imprimen los PDF en varios idiomas
Causa
Los documentos contienen fuentes que no están
disponibles.
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes
Causa
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Puede que el dispositivo USB no sea compatible. Para obtener información sobre los dispositivos de memoria flash
Solución
1
Abra el documento que desea imprimir en Adobe
Acrobat.
2
Haga clic en el icono de la impresora.
Aparece el cuadro de diálogo Imprimir.
3
Seleccione Imprimir como imagen.
4
Haga clic en Aceptar.
Solución
encenderla.
Si no aparecen los mensajes Efectuando prueba
automática y Lista, apague la impresora y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
USB probados y aprobados, visite el sitio Web de Lexmark en
www.lexmark.com.
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