Tabla de contenido
Solución de problemas
Asegúrese de que el trayecto de papel está despejado
Puede haber papel atascado entre el kit del fotoconductor y el fusor. Compruebe la trayectoria del papel
alrededor del área del fusor.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para
reducir el riesgo de sufrir daños causados por un componente caliente, deje que la superficie se
enfríe antes de tocarla.
Retire el papel que vea.
Puede haber tóner sobrante en la trayectoria del papel
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Líneas verticales a trazos
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
El tóner puede manchar el papel cuando se carga desde un origen específico
En Propiedades de impresión, el cuadro de diálogo Imprimir o el panel de control de la impresora, seleccione
otra bandeja o alimentador para cargar papel para el trabajo.
El cartucho de tóner es defectuoso
Sustituya el cartucho de tóner.
Asegúrese de que el trayecto de papel está despejado
Puede haber papel atascado entre el kit del fotoconductor y el fusor. Compruebe la trayectoria del papel
alrededor del área del fusor.
Advertencia: Posibles daños: No toque el fotoconductor en la parte inferior del kit del fotoconductor.
Utilice la palanca del cartucho siempre que lo sujete.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para
reducir el riesgo de sufrir daños causados por un componente caliente, deje que la superficie se
enfríe antes de tocarla.
Retire el papel que vea.
Puede haber tóner sobrante en la trayectoria del papel
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
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