Manuales relacionados para Dell OptiPlex 5080
Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 5080
- Página 1 Factor de forma pequeño OptiPlex 5080 Manual de servicio Modelo reglamentario: D15S Tipo reglamentario: D15S001 May 2020 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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Página 3: Tabla De Contenido
AMD Radeon RX640..............................11 AMD Radeon R5 430..............................12 Funciones de administración de sistema........................... 12 Dell Client Command Suite para la administración de sistemas en banda..........13 3 Información del servicio sobre el terreno..................14 Cubierta lateral..................................14 Extracción de la cubierta lateral............................14 Instalación de la cubierta lateral............................15... - Página 4 Instalación de la tarjeta madre............................. 40 4 Solución de problemas........................ 45 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......45 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 45 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................46 Mensajes de error de diagnósticos............................
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Página 5: Manipulación Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 6: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 8: Después De Manipular El Interior De La Computadora
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar los componentes sensibles. Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. -
Página 9: Tecnología Y Componentes
Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Opciones gráficas • Funciones de administración de sistema Opciones gráficas Intel UHD 610 Graphics Tabla 1. Especificaciones de Intel UHD 610 Graphics Intel UHD 610 Graphics Tipo de bus Integrada... -
Página 10: Nvidia Geforce Gt 730
Tabla 2. Especificaciones de Intel UHD 630 Graphics(continuación) Intel UHD 630 Graphics i3/i5/i7: GT2 (UHD) Planos en superposición Sí Compatibilidad con API de gráficos/video del sistema operativo DirectX 12, OpenGL (4.5 desde Intel CML POR) Soporta la resolución máxima • DP: 4096 x 2304 a 60 Hz, 24 bpp •... -
Página 11: Amd Radeon Rx640
Tabla 3. Especificaciones de NVIDIA GeForce GT 730(continuación) Función Valores Verde Máscara de soldadura de PCB Perfil bajo Factor de forma del soporte 3840 x 2160 Resolución máxima Consumo de energía • TDP de 20 W TGP de 30 W Rendimiento de marca 3D •... -
Página 12: Amd Radeon R5 430
Los sistemas comerciales de Dell incluyen varias opciones de administración de sistemas de manera predeterminada para la administración dentro de banda, con Dell Client Command Suite. La administración dentro de banda ocurre cuando el sistema operativo funciona y que el dispositivo está... -
Página 13: Dell Client Command Suite Para La Administración De Sistemas En Banda
(como SCCM). La consola Comando | vPro fuera de banda de Dell extiende la administración de hardware a sistemas que están offline o tienen un sistema operativo inalcanzable (características exclusivas de Dell). -
Página 14: Información Del Servicio Sobre El Terreno
Información del servicio sobre el terreno Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: Asegúrese de quitar el cable de seguridad de la ranura para cable de seguridad (si corresponde). Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los paneles laterales y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 15: Instalación De La Cubierta Lateral
Pasos 1. Presione el pestillo de liberación hacia abajo hasta que oiga un clic. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte posterior del sistema. 3. Levante la cubierta lateral para quitarla del sistema. Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 16 Pasos 1. Localice la ranura de la cubierta lateral en la computadora. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal del sistema hasta que oiga un clic desde el pestillo de liberación. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Información del servicio sobre el terreno...
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Página 17: Bisel Frontal
Bisel frontal Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 18: Ensamblaje De Disco Duro
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el bisel para alinear los soportes de la lengüeta con las ranuras del chasis del sistema. 2. -
Página 19: Extracción Del Soporte De La Unidad De Disco Duro
Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos del disco duro de los conectores en el disco duro. 2. -
Página 20: Instalación Del Ensamblaje De Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Pasos 1. Localice el soporte para disco duro en la computadora. 2. Quite los ocho tornillos M3x3 del soporte para disco duro. Instalación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las siguientes imágenes, se indica la ubicación del disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 21: Instalación Del Soporte De La Unidad De Disco Duro
Pasos 1. Inserte el ensamblaje de disco duro en la ranura del sistema y deslice el ensamblaje de disco duro hacia abajo. 2. Presione el ensamblaje de disco duro hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace el tornillo 6-32 para fijar el ensamblaje de disco duro. 4. -
Página 22: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Reemplace los ocho tornillos M3x3 para asegurar el soporte del disco duro. 2. Alinee e inserte el soporte para unidad con las ranuras de la unidad. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas 2. -
Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2230
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Introduzca la unidad de estado sólido en la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido Pcie M.2 2280
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 26: Tarjeta Wlan
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Introduzca la unidad de estado sólido en la tarjeta madre formando un ángulo de 45 grados. 3. -
Página 27: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta WLAN para quitarlo de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 28 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 6. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 29: Disipador De Calor
Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el bisel frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 30: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Coloque el disipador de calor sobre el procesador. 2. Ajuste los tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre y conecte el cable del ventilador del disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 31: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta y haga palanca con cuidado para quitar la batería de tipo botón de la ranura en la tarjeta madre. 2. Quite la batería de tipo botón del sistema. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 32: Módulos De Memoria
Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 33: Instalación De Los Módulos De Memoria
Pasos 1. Tire los ganchos de fijación del módulo de memoria hasta que el módulo de memoria salte. 2. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Instalación de los módulos de memoria Requisitos previos Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 34: Procesador
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. - Página 35 Pasos 1. Alinee la esquina del pin 1 del procesador con la esquina del pin 1 del conector del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el conector. NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del conector del procesador.
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Página 36: Extracción Del Procesador
Extracción del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite el bisel frontal. 4. Quite el disipador de calor. NOTA: Es posible que el procesador aún esté caliente. Permita que se enfríe antes de comenzar el procedimiento de extracción. -
Página 37: Placa Base
PRECAUCIÓN: Cuando quite el procesador, no toque ninguna de las clavijas dentro del conector ni permita que los objetos caigan en las clavijas del conector. 3. Levante con cuidado el procesador para quitarlo del conector. Placa base Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. - Página 38 Información del servicio sobre el terreno...
- Página 39 Información del servicio sobre el terreno...
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Página 40: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite el tornillo (6-32) que asegura el panel de I/O. 2. Levante el panel de I/O para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del switch de intrusiones. 4. Desconecte los cables de fuente de alimentación de la tarjeta madre. 5. - Página 41 Información del servicio sobre el terreno...
- Página 42 Información del servicio sobre el terreno...
- Página 43 Pasos 1. Alinee y baje la tarjeta madre hacia el sistema, hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre se alineen con las ranuras del chasis y los orificios para tornillos de la tarjeta madre se alineen con los separadores del sistema. 2.
- Página 44 5. Instale la unidad de estado sólido. 6. Instale el ensamblaje de disco duro. 7. Instale el bisel frontal. 8. Instale la cubierta lateral. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Información del servicio sobre el terreno...
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Página 45: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: •... -
Página 46: Comportamiento Del Led De Diagnóstico
Comportamiento del LED de diagnóstico Tabla 7. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Error de la CPU • Ejecute las herramientas de diagnóstico de CPU de Intel. • Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre. -
Página 47: Mensajes De Error De Diagnósticos
DISK C: FAILED INITIALIZATION Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). DRIVE NOT READY Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. - Página 48 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
- Página 49 Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN...
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Página 50: Mensajes De Error Del Sistema
La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo. -
Página 51: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a... -
Página 52: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...