Manuales relacionados para Dell OptiPlex 5090
Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 5090
- Página 1 OptiPlex 5090 de factor de forma pequeño Manual de servicio Modelo reglamentario: D15S Tipo reglamentario: D15S004 Abril de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados......................... - Página 4 Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador................38 Instalación del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador................38 Tarjeta gráfica..................................39 Extracción de la tarjeta gráfica............................ 39 Instalación de la tarjeta gráfica............................ 40 Batería de tipo botón................................41 Extracción de la batería de tipo botón.........................
- Página 5 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........87 Capítulo 5: Solución de problemas....................88 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......88 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 88 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo de espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del interior de la computadora... -
Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 11: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema 1. Cubierta lateral Extracción e instalación de componentes... -
Página 12: Cubierta Lateral
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 13 Pasos 1. Deslice el pestillo de liberación hacia la derecha hasta que oiga un clic y deslice la cubierta hacia la parte posterior de la computadora. 2. Levante la cubierta lateral para quitarla de la computadora. Extracción e instalación de componentes...
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Página 14: Instalación De La Cubierta Lateral
Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se muestra la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes... -
Página 15: Interruptor De Intrusión
Pasos 1. Coloque la cubierta lateral en el sistema y alinee las lengüetas del chasis. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora hasta que oiga que el pestillo de liberación encajó. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 16: Bisel Frontal
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del switch de intrusiones y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Deslice el switch de intrusión en la ranura del chasis. 2. Inserte el conector del cable del switch de intrusión en el conector de la tarjeta madre hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 17: Instalación Del Bisel Frontal
Pasos 1. Haga palanca con cuidado y suelte las lengüetas de la cubierta frontal de manera secuencial, desde la parte superior. 2. Gire la cubierta frontal hacia afuera desde el chasis. 3. Extraiga el bisel frontal del chasis. Instalación del bisel frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. - Página 18 Extracción e instalación de componentes...
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Página 19: Disco Duro
Pasos 1. Alinee e inserte las lengüetas de la cubierta frontal con las ranuras del chasis. 2. Gire la cubierta frontal hacia el chasis y encájela en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 20: Extracción Del Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos del disco duro de los conectores en el disco duro y empuje la lengüeta izquierda hacia el disco duro para liberar el portaunidades del chasis. 2. Suelte el portaunidades de discos duros de las lengüetas del lado derecho y deslice el portaunidades de disco duro hacia afuera. NOTA: Los cables de alimentación y de datos del disco duro solo se pueden conectar desde la parte inferior del portaunidades. -
Página 21: Instalación Del Portaunidades De Disco Duro De 2,5/3,5 Pulgadas
Pasos 1. Tire de las dos lengüetas del caddy de la unidad de disco duro para extraerla de dicha unidad. 2. Deslice el disco duro hacia la derecha para liberarlo de los puntos de montaje en el portaunidades y extraerlo del sistema. Instalación del portaunidades de disco duro de 2,5/3,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 22: Instalación Del Disco Duro De 2,5 Pulgadas
Pasos 1. Coloque las lengüetas en el lado derecho del portaunidades de discos duros en los soportes del chasis y empuje el lado izquierdo del portaunidades hasta que encaje en su lugar. NOTA: Utilice las flechas que se muestran en el portaunidades como guías para identificar las lengüetas de la bandeja. 2. -
Página 23: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Alinee el disco duro con los puntos de montaje y coloque el disco duro. 2. Tire de las lengüetas situadas en el lado derecho del portaunidades hasta que el disco duro encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale los portaunidades para discos duros de 2,5/3,5 pulgadas. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 25: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Alinee la unidad de estado sólido con el conector de la tarjeta madre del sistema y deslícela. 2. Vuelva a colocar el tornillo (M2X3) que fija la unidad de estado sólido M.2 a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 26: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para quitarla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 27: Unidad Óptica
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. - Página 28 Extracción e instalación de componentes...
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Página 29: Instalación Del Soporte Del Disco Duro Y De La Unidad Óptica
Pasos 1. Extraiga los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro que se colocan a través del mecanismo de bloqueo. 2. Quite los cables de los puntos de enrutamiento del soporte. 3. Mueva el asa de bloqueo del mecanismo de bloqueo hacia la izquierda para desbloquear el portaunidades y separarlo del chasis. 4. - Página 30 Extracción e instalación de componentes...
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Página 31: Extracción De La Unidad Óptica Delgada
Pasos 1. Conecte los cables de alimentación y de SATA a la unidad óptica mientras sujeta el soporte hacia abajo. 2. Sujete el soporte en posición vertical y alinee los puntos de montaje con los que se encuentran en el chasis. 3. -
Página 32: Instalación De La Unidad Óptica Delgada
3. Extraiga el bisel frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se muestra la unidad óptica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione la lengüeta de la unidad óptica para soltar la unidad óptica del soporte del disco duro y de la unidad óptica. 2. -
Página 33: Lector De Tarjeta Sd
Pasos 1. Inserte y deslice la unidad óptica en el soporte de unidad óptica y disco duro. 2. Presione la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal. 2. Instale la cubierta lateral. 3. -
Página 34: Instalación Del Lector De Tarjeta Sd
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el cable de la PSU de las guías de enrutamiento en el soporte del lector de tarjeta SD. 2. -
Página 35: Tarjeta Wlan
Pasos 1. Coloque el lector de tarjeta SD del conector en la tarjeta madre. 2. Instale los dos tornillos (M3x5) que fijan el soporte de tarjeta SD a la tarjeta madre y a la computadora. 3. Vuelva a pasar los cables a través de las guías de enrutamiento del soporte del lector de tarjeta SD. Siguientes pasos 1. -
Página 36: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. - Página 37 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 38: Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador
5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 39: Tarjeta Gráfica
Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador en la tarjeta madre. 2. Ajuste los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador a la tarjeta madre. 3. Conecte el cable del ventilador al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 40: Instalación De La Tarjeta Gráfica
Pasos 1. Levante la lengüeta de tiro para abrir la puerta de la tarjeta de expansión. 2. Mantenga presionada la lengüeta de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura de tarjeta de PCIe x16. -
Página 41: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con la ranura de tarjeta PCIe x16 en la tarjeta madre. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté firmemente encajada. -
Página 42: Instalación De La Batería De Tipo Botón
3. Extraiga la tarjeta gráfica. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, empuje el gancho de fijación de la batería de tipo botón, en el conector de la batería, para soltar la batería de tipo botón de la ranura en la tarjeta madre. -
Página 43: Módulos De Memoria
Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón en la ranura de la tarjeta madre con la etiqueta del lado positivo (+) hacia arriba. 2. Presione hacia abajo y encaje la batería de tipo botón en la ranura de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 44: Instalación De Los Módulos De Memoria
Pasos 1. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura de módulo de memoria. 2. Sujete el módulo de memoria cerca del gancho de fijación y, a continuación, extraiga cuidadosamente el módulo de memoria de la ranura del módulo de memoria. -
Página 45: Procesador
Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación estén en posición abierta. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en su conector hasta que encaje en su lugar y el gancho de fijación se trabe. NOTA: Los ganchos de fijación vuelven a la posición de bloqueo. -
Página 46: Instalación Del Procesador
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y tire para quitarla del procesador y soltarla de la lengüeta de fijación. 2. - Página 47 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. 2.
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Página 48: Botón De Encendido
2. Instale los portaunidades para discos duros de 2,5/3,5 pulgadas. 3. Instale la cubierta lateral. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. -
Página 49: Instalación Del Botón De Encendido
Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 50 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga el ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas. 4. Extraiga el soporte de disco duro y de la unidad óptica. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 51 Extracción e instalación de componentes...
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Página 52: Instalación De La Fuente De Alimentación
Pasos 1. Quite los cables de la unidad óptica SATA del gancho de retención en el soporte de apoyo. 2. Quite los dos tornillos (M6X32) y deslice el soporte hacia afuera para quitarlo de la ranura. 3. Desconecte y retire los cables de fuente de alimentación de las guías de enrutamiento del chasis. 4. - Página 53 Extracción e instalación de componentes...
- Página 54 Extracción e instalación de componentes...
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Página 55: Placa Base
Pasos 1. Alinee y coloque la fuente de alimentación en la ranura del chasis. 2. Deslice la fuente de alimentación en la ranura hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace los tres tornillos (M6X32) para asegurar la fuente de alimentación al chasis. 4. -
Página 56: Extracción De La Tarjeta Madre
10. Conector SATA 0 11. Conector SATA 1 12. Conector de alimentación del sistema de ATX 13. Conector SATA 3 14. Conector del cable del altavoz interno 15. Batería de tipo botón 16. PCIe x16 (ranura 2) y PCIe x4 (ranura 1) 17. - Página 57 Extracción e instalación de componentes...
- Página 58 Extracción e instalación de componentes...
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Página 59: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite el tornillo (6-32) que fija el soporte de I/O frontal al chasis. 2. Levante el panel de I/O frontal para quitarlo del chasis. 3. Desconecte los siguientes cables de los conectores correspondientes en la tarjeta madre. ● Interruptor de intrusión ●... - Página 60 Extracción e instalación de componentes...
- Página 61 Extracción e instalación de componentes...
- Página 62 Pasos 1. Alinee y baje la tarjeta madre en el sistema hasta que los puntos de la parte trasera de la tarjeta madre se alineen con los del chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (6-32) y el tornillo separador único (M2X4) para asegurar la tarjeta madre al chasis. 3.
- Página 63 5. Instale los módulos de memoria. 6. Instale la tarjeta gráfica. 7. Instale los portaunidades para discos duros de 2,5/3,5 pulgadas. 8. Instale la cubierta lateral. 9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
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Página 64: Capítulo 3: Software
En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. -
Página 65: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los dispositivos enumerados en el menú... -
Página 66: Secuencia De Arranque
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 67: Información Del Dispositivo
Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Conteo de núcleos Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Velocidad de reloj actual Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. - Página 68 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema SATA-1 Muestra la información del dispositivo SATA de la computadora. SSD-2 PCIe M.2 Muestra la información del SSD PCIe M.2 del equipo. Informes SMART Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema.
- Página 69 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Arranque seguro Habilitación de arranque seguro Activa o desactiva la función de inicio seguro. Modo de arranque seguro Modifica el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI.
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Página 70: Soporte Para Virtualización
Resolución del sistema de SupportAssist Umbral de recuperación automática del Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema sistema operativo SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. System Setup (Configuración del sistema) -
Página 71: Descripción General
11 dígitos para la computadora. ● Ownership Tag ● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la computadora. Procesador En el campo Procesador, se proporciona información relacionada con la CPU en la computadora: ●... -
Página 72: Configuración De Inicio
Tabla 14. Página de descripción general del BIOS (continuación) Opciones Descripción ● DIMM_SLOT 2: en este campo, se muestra la capacidad de la memoria instalada en la segunda ranura de DIMM. Dispositivos En el campo Dispositivos, se proporciona información relacionada con la memoria de la computadora: ●... -
Página 73: Integrated Devices (Dispositivos Integrados)
Tabla 15. Configuración de inicio: (continuación) Opciones Descripción ● Modo implementado: este modo comprueba la integridad de los cargadores de inicio y los controladores de UEFI antes de permitir la ejecución. Esta opción permite las protecciones completas de inicio seguro (activada de manera predeterminada). -
Página 74: Almacenamiento
Tabla 16. Integrated Devices (Dispositivos integrados) (continuación) Opciones Descripción ● COM3: el puerto está configurado con 2E8h con IRQ4 Configuración de USB Esta sección ayuda al usuario a realizar cambios en los ajustes del USB en la computadora. Las opciones disponibles son las siguientes (todas las opciones están activadas de manera predeterminada): ●... -
Página 75: Pantalla
Tabla 17. Almacenamiento (continuación) Opciones Descripción ● RAID encendida: SATA está configurada para el soporte de RAID (tecnología de almacenamiento Intel Rapid). (Seleccionado de manera predeterminada) Interfaz de almacenamiento Habilitación de puertos Esta sección permite que el usuario active o desactive las unidades a bordo en la computadora. -
Página 76: Conexión
Tabla 18. Pantalla (continuación) Opciones Descripción Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) Esta sección contiene un conmutador de alternancia que permite al usuario habilitar/deshabilitar la opción para ver un logotipo de pantalla completa (deshabilitado de forma predeterminada). -
Página 77: Alimentación
Alimentación En esta sección, se proporcionan los ajustes y detalles de alimentación. Tabla 20. Alimentación Opciones Descripción USB Wake Support Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que USB) el usuario active o desactive el soporte de activación de USB. Permite que el sistema utilice dispositivos USB, como un mouse y un teclado, para activar el sistema desde el modo de espera (desactivado de manera predeterminada). - Página 78 Tabla 21. Seguridad Opciones Descripción Seguridad del TPM 2.0 Seguridad del TPM 2.0 encendida Esta sección contiene un switch de alternancia para seleccionar si el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema operativo (SO). (Activado de manera predeterminada) Activar certificado Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el usuario controle si la jerarquía de aprobación del TPM...
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Página 79: Contraseñas
Tabla 21. Seguridad (continuación) Opciones Descripción Mitigación de riesgos de SMM Esta sección permite que el usuario active o desactive las protecciones de mitigación de seguridad de SMM de UEFI (activado de manera predeterminada). Borrado de datos en el próximo arranque Comenzar el borrado de datos Esta sección contiene un switch de alternancia que, cuando está... -
Página 80: Actualizar La Recuperación
Tabla 22. Contraseñas Opciones Descripción Admin Password Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la contraseña de administrador. System Password Este campo permite que el usuario establezca, cambie o elimine la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la contraseña del HDD-0. -
Página 81: Administración Del Sistema
(activado de manera predeterminada). Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Este campo permite que el usuario seleccione el número de intentos de inicio fallidos del sistema antes de activar la recuperación del SO de SupportAssist. -
Página 82: Teclado
Tabla 24. Administración del sistema (continuación) Opciones Descripción Asset Tag En este campo, se proporciona la etiqueta de activo, que es un código de identificación único de hasta 64 caracteres que puede establecer el administrador de TI. Wake on LAN Wake on LAN Este campo permite que el usuario seleccione si el sistema se debe iniciar y cómo se debe iniciar cuando esté... -
Página 83: Virtualización
Virtualización En esta sección, se proporcionan detalles sobre la configuración de virtualización. Tabla 26. Virtualización Opciones Descripción Tecnología de virtualización de Intel Habilitar la tecnología de virtualización de Intel (VT) Este campo contiene un switch de alternancia para activar o desactivar la virtualización, con el fin de ejecutar el monitor de máquina virtual (VMM, activado de manera predeterminada). -
Página 84: Registros Del Sistema
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla. -
Página 85: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
3. Inserte la unidad flash USB en la computadora en la que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y presione Entrar. -
Página 86: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 29. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. -
Página 87: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. -
Página 88: Capítulo 5: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... - Página 89 ● Encendido: se suministra alimentación. Indicador luminoso del botón de encendido Tabla 30. Estado del LED del botón de encendido Estado del LED del botón de Estado del sistema Descripción encendido Off (Apagado) ● S4 Estado de hibernación o apagado. ●...
- Página 90 Tabla 31. Estado del LED de diagnóstico (continuación) Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada ● Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. Memoria no válida instalada ● Reinicie el módulo de memoria. ● Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria.
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Página 91: Restablecimiento Del Reloj De Tiempo Real (Rtc)
Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos. - Página 92 NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7.
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Página 93: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 32. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...