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Solución de problemas
Solución de problemas básicos de la impresora
Los problemas que presenta la impresora suelen ser, por lo general, bastante fáciles de resolver. Cuando se presenta un
problema, es necesario comprobar primero que:
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Si aparece un mensaje en el panel del operador, consulte la Guía de menús y mensajes del CD Software y
documentación.
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El cable de alimentación de la impresora está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.
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El interruptor se encuentra en la posición de encendido.
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La toma de corriente no está desconectada por ningún interruptor o disyuntor.
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El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona.
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Todas las opciones están correctamente instaladas.
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y todavía tiene un problema, apague la impresora, espere unos
10 segundos y enciéndala. Esto suele solucionar el problema.
Comprobación de una impresora que no responde
Cuando se presenta un problema, es necesario comprobar primero que:
•
El cable de alimentación de la impresora está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.
•
El interruptor se encuentra en la posición de encendido.
•
La toma de corriente no está desconectada por ningún interruptor o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona.
•
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Esto suele solucionar el problema.
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Los valores del controlador de impresora son correctos.
Nota: si aparece un mensaje de error, consulte la Guía de menús y mensajes del CD Software y
documentación.
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