Tabla de contenido
Solución de problemas de pantalla
Síntoma
El panel del operador
está en blanco
Los valores de menús
que se cambian desde el
panel del operador no
tienen efecto
Solución de problemas de impresión
Síntoma
Los trabajos no se
imprimen
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
Se producen saltos de
página inesperados.
Solución de problemas
Causa
La prueba automática de
la impresora ha fallado.
Los valores de la
aplicación de software, el
controlador de la
impresora o las utilidades
de impresión están
anulando los valores del
panel del operador.
Causa
La impresora no está
preparada para recibir
datos.
La bandeja de salida
está llena.
La bandeja especificada
está vacía.
Está utilizando el
controlador de impresora
incorrecto o está
imprimiendo en un
archivo.
El servidor de impresión
no está bien configurado
o no está conectado
correctamente.
Está utilizando un cable
de interfaz incorrecto o el
cable no está bien
conectado.
El trabajo es demasiado
complejo.
Se ha agotado el tiempo
de espera del trabajo.
Solución de problemas de pantalla
Acción
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Aparece Calentamiento en el panel del operador. Al finalizar la
prueba aparece Preparado.
Si no aparecen los mensajes, apague la impresora y póngase en
contacto con el Centro de asistencia técnica de Lexmark en el
1-859-232-3000 o en http://support.lexmark.com.
Cambie los valores de menús del controlador de la impresora,
las utilidades de impresión o la aplicación de software en lugar
de los valores del panel del operador.
Desactive los valores desde el controlador de impresora, las
utilidades de la impresora o la aplicación de software en lugar de
desde el panel del operador.
Solución
Asegúrese de que en la pantalla aparece Preparado o Modo
lat. antes de enviar un trabajo a imprimir. Pulse
que la impresora vuelva al estado Preparado.
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida y, a
continuación, pulse
.
Cargue papel en la bandeja.
Consulte Carga de las bandejas para obtener instrucciones
detalladas.
Verifique que ha seleccionado el controlador asociado a la
impresora C500n.
Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que ejecuta
Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP o
Windows Server 2003 y de que utiliza un controlador de
impresora compatible con Windows 98/Me, Windows 2000,
Windows XP o Windows Server 2003.
Verifique que ha configurado correctamente la impresora
para la impresión de red.
Consulte el CD Software y documentación o el sitio Web de
Lexmark para obtener información.
Asegúrese de que utiliza un cable de interfaz recomendado.
Para obtener información sobre las especificaciones de los
cables, consulte la Hoja de configuración.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y
la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del
trabajo.
Defina T.espera en un valor mayor en Menú Config.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes del CD Software y documentación.
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Solución de problemas
