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LaCie Desktop Hard Disk
Manual de Usuario
5. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de solicitar servicio técnico
1. Lea el Manual de usuario y revise la sección Solución de
problemas.
2. Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualqui-
er otro dispositivo externo del ordenador excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén conectados correcta y
firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad La-
Cie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando los contactos de la página 26. Antes de ponerse
en contacto con nosotros, asegúrese de estar delante del ordenador
y de tener a mano la siguiente información:
✦ El número de serie de su unidad LaCie
✦ El sistema operativo y su versión
✦ La marca y el modelo de su equipo
✦ La cantidad de memoria instalada en su ordenador
✦ Los nombres de cualquier otro dispositivo instalado en el
equipo, incluidas las grabadoras de CD/DVD
Cómo solicitar servicio técnico
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Solución de problemas
