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LaCie Desktop Hard Disk
Manual de Usuario
4.1. Solución de problemas para usuarios de Windows
Problema
Pregunta
El sistema no reco-
¿Está formateada la unidad?
noce la unidad.
¿Es compatible el sistema
operativo de su ordenador
con el sistema de archivos?
¿Hay un icono de la unidad
en
¿La configuración del orde-
nador cumple los requisitos
mínimos de sistema para
utilizar esta unidad?
¿Está conectada y encendida
la unidad de alimentación?
¿Ha seguido correctamente
los pasos de la guía de insta-
lación correspondientes a la
interfaz y al sistema operativo
específicos?
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable
USB?
¿Existe un conflicto con otros
controladores de dispositivos o
extensiones?
La unidad funciona
¿Hay otros dispositivos USB
con lentitud.
conectados al mismo puerto o
conector múltiple (hub)?
La unidad no fun-
¿Está conectada la unidad
ciona mucho más
a un puerto USB 1.1 del
rápido cuando la
ordenador o a un conector
enchufo a través de
múltiple (hub) USB 1.1?
Hi-Speed USB 2.0.
¿Está conectada la unidad a
un puerto Hi-Speed USB 2.0
del ordenador?
Mi
PC?
Respuesta
Asegúrese de que la unidad se ha formateado correctamente. Consulte la sec-
ción
3. Formateo y creación de particiones
Consulte la documentación del ordenador y la sección
de particiones
opcional.
Vaya a
Mi PC
y busque un icono y una letra de unidad asignados a la unidad
LaCie. Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de
problemas para aislar el problema.
Consulte la sección
1.2. Requisitos mínimos del sistema
mación.
Asegúrese de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente (con-
sulte el apartado
2.1. Conexión de la fuente de
ha encendido y que la toma a la que está conectada está activada.
Revise los pasos de instalación del apartado
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que estén comple-
tamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar el cable,
esperar 10 segundos y volver a conectarlo. Si la unidad sigue sin ser reconocida,
reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.
Póngase en contacto con el servicio técnico de LaCie.
Desenchufe todos los demás dispositivos USB y compruebe si el rendimiento
mejora.
Si la unidad está conectada a un puerto o hub USB 1.1, ese comportamiento es
normal. Un dispositivo Hi-Speed USB 2.0 sólo puede funcionar con un rendi-
miento Hi-Speed USB 2.0 cuando está enchufado directamente a un puerto o
hub Hi-Speed 2.0. En caso contrario, el dispositivo Hi-Speed 2.0 funcionará con
las tasas de transferencia de USB 1.1 más lentas.
Compruebe si se han instalado correctamente los drivers Hi-Speed USB 2.0 del
adaptador de bus host y del dispositivo periférico. Si tiene dudas, desinstale los
controladores y vuelva a instalarlos.
Solución de problemas
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opcional.
3. Formateo y creación
para obtener más infor-
alimentación), que la unidad se
2.2. Conexión del cable USB 2.0
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Solución de problemas
