Problema
La doble alimentación ocurre
frecuentemente.
Los documentos no son ali-
mentados de uno en uno, sino
en manojos.
Se ha detectado una doble
alimentación durante la ex-
ploración de tarjetas.
Los atascos de papel se pro-
ducen con frecuencia.
Los documentos escaneados
se han enrollado en la zona
de la bandeja de salida al uti-
lizar las guías de salida.
Posible causa
El rodillo de alimentación de papel o
el rodillo de retardo se han gastado.
Los detectores de doble alimentación
están sucios.
Los lados derecho e izquierdo del do-
cumento que se va a escanear no son
de la misma altura debido a ondula-
ciones o por estar plegados.
El documento está imprimido en un
tipo de papel no admitido o en papel
grueso.
La longitud del papel es demasiado
corta.
El documento no está bien alineado.
Demasiadas hojas colocadas en la
bandeja de alimentación.
El método de escaneado está ajusta-
do en manual.
Las tarjetas están cargadas en orien-
tación vertical.
El documento está arrugado.
Los rodillos están sucios.
El documento no está bien alineado.
Demasiadas hojas colocadas en la
bandeja de alimentación.
Los documentos están curvados u
ondulados.
Solución
Sustituya el rodillo de alimentación de
papel o el rodillo de retardo. (pági-
na 62)
Limpie los detectores de doble ali-
mentación. (página 55)
Alise el documento (página 25) y vuel-
va a cargarlo tras reducir el número de
hojas.
Realice una copia del documento con
un papel cuyo tipo y grosor sean com-
patibles (página 24) y, a continuación,
escanee dicha copia.
Realice una copia del documento en
un papel con un tamaño que sea com-
patible (página 24) y, a continuación,
escanee dicha copia.
Vuelva a alinear el documento. (pági-
na 39)
Retire hojas hasta que las hojas de la
bandeja de alimentación se hallen de-
bajo de la marca del límite en la guía
del documento.
Seleccione escaneado automático
mediante el selector de alimentación
manual. (página 13)
Desactive la función de detección de
doble alimentación, o bien cargue las
tarjetas en orientación horizontal.
Alise el documento.
Limpie los rodillos. (página 56)
Vuelva a alinear el documento. (pági-
na 39)
Retire hojas hasta que las hojas de la
bandeja de alimentación se hallen de-
bajo de la marca del límite en la guía
del documento.
Escanee los documentos con las
guías de salida plegadas (página 42).
Manual de funcionamiento
Apéndice
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