Hach SC4500 Manual Del Usuario página 54

Problema
El controlador no
reconoce la unidad flash
USB.
Error en actualización
del firmware
La descarga ha fallado:
Se ha producido un
problema al descargar
los archivos de registro.
No se reconoce el
módulo.
Hay problemas de
navegación en la
pantalla táctil del
controlador.
El icono de conexión a
Claros aparece tachado.
52 Español
Posible causa
Unidad flash USB no
compatible
La unidad flash USB
se extrajo durante la
actualización o el
archivo de
actualización está
dañado.
Problema con la
unidad USB
Problema de conexión
del módulo
Hay suciedad en la
pantalla táctil.
Sin acceso a Claros,
pero sí a Internet
Solución
Asegúrese de que la unidad flash USB esté
formateada en FAT32 y tenga una capacidad
mínima de 350 Mb.
El puerto USB del controlador es compatible
con dispositivos USB 2.0.
Nota: Los dispositivos USB 3.0 también son compatibles, pero
el dispositivo tendrá una velocidad de transferencia de USB
2.0.
Vuelva a intentarlo con una unidad flash USB
más reciente.
Retire la unidad flash USB y vuelva a realizar el
proceso de actualización del firmware.
Descargue un nuevo archivo de actualización
de firmware. Verifique que el archivo
descargado sea de más de 300 Mb.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica si el error vuelve a aparecer.
Pulse Sí para volver a intentarlo. Si el error
vuelve a aparecer, reinicie el controlador e
intente de nuevo la descarga.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica si el error vuelve a aparecer.
Asegúrese de que el módulo esté
correctamente instalado. Consulte la
documentación del módulo.
Si es posible, extraiga el módulo e instálelo en
una ranura distinta.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
Limpie la pantalla. El fabricante recomienda
limpiar regularmente la pantalla táctil.
Nota: Asegúrese de que la pantalla esté bloqueada durante la
limpieza para evitar toques no deseados o imprevistos.
Consulte Configuración de los ajustes del controlador
en la página 26.
Si el controlador se conecta por primera vez a
Claros, asegúrese de que esté registrado.
Si el controlador se ha conectado a Claros
anteriormente, apague el controlador y vuelva
a encenderlo.
Revise la conectividad del controlador.
Consulte Visualización de la información del
instrumento en la página 48.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica si el error vuelve a aparecer.