11.1 Qué hacer si...
Problema
La placa no se enciende o no fun‐
ciona.
La pantalla no reacciona al tacto.
Se emite una señal acústica y la
placa se apaga.
Se emite una señal acústica cuando
la placa se apaga.
La placa se apaga.
El indicador de calor residual no se
enciende.
No es posible activar el ajuste máxi‐
mo de nivel de calor.
Los sensores se calientan.
Hob²Hood no funciona.
Hob²Hood funciona, pero solo la luz
está encendida.
Hob²Hood los modos H1 - H6 fun‐
cionan, pero la luz está apagada.
Posible causa
La placa no está conectada a un su‐
ministro eléctrico o está mal conec‐
tada.
Ha saltado el fusible.
No ha ajustado la temperatura antes
de que transcurran 60 segundos.
Ha pulsado 2 o más sensores al
mismo tiempo.
Pausa está en funcionamiento.
Parte de la pantalla está cubierta o
los utensilios están colocados de‐
masiado cerca de la misma.
Hay líquido o un objeto en la panta‐
lla.
Ha colocado uno o varios sensores.
Ha colocado algo sobre el sensor
.
La zona no está caliente porque ha
funcionado poco tiempo o el sensor
bajo la superficie de la placa está
dañado.
Ya hay otra zona con ajuste máximo
de nivel de calor.
El nivel de Limitación de energía es
demasiado bajo.
El utensilio de cocina es demasiado
grande o está colocado demasiado
cerca de los mandos.
Ha tapado el panel de control.
Ha activado el modo H1.
Podría haber un problema con la
bombilla.
Solución
Compruebe si la placa se ha conec‐
tado correctamente a la red eléctri‐
ca. Consulte el diagrama de cone‐
xiones.
Asegúrese de que el fusible es la
causa del fallo de funcionamiento.
Si el fusible se funde repetidamente,
consulte a un electricista cualifica‐
do.
Vuelva a encender la placa y ajuste
el nivel de temperatura en menos
de 60 segundos.
Toque solo un sensor.
Consulte "Uso diario".
Quite los utensilios. Aleje los utensi‐
lios de la pantalla.
Limpie la pantalla y espere a que el
aparato esté frío. Desconecte la pla‐
ca de cocción de la red eléctrica.
Espere 1 minuto antes de volver a
conectar la placa.
Retire el objeto de los sensores.
Retire el objeto del sensor.
Si la zona ha funcionado el tiempo
suficiente como para estar caliente,
consulte con el centro de servicio
autorizado.
Reduzca la potencia de la otra zo‐
na.
Cambie la potencia máxima en el
Menú. Consulte "Uso diario".
Coloque los utensilios de cocina
grandes en las zonas traseras si es
posible.
Retire el objeto del panel de control.
Cambie el modo a H2 - H6 o espere
hasta que se inicie el modo automá‐
tico.
Póngase en contacto con el Servicio
técnico oficial.
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