Resolución De Problemas Para El Controlador De La Impresora Y La Impresión; No Se Puede Imprimir Desde Un Ordenador; No Se Imprime Correctamente En Papel De Tamaño Irregular; Cuando Se Imprime Un Documento Con Varias Páginas, Algunas Están Impresas Con Un Tamaño De Papel - Riso ComColor GD Serie Guía De Resolución De Problemas

Resolución de problemas para el controlador de la impresora y la impresión
Esta sección describe cómo resolver problemas relacionados con el controlador de la impresora y la impresión.
No se puede imprimir desde un
ordenador.
Es posible que la opción [En/fuera línea] esté
ajustada en [OFF].
Compruebe el estado de la opción [En/fuera línea] en
la pantalla [Imprimir].
Si aparece [OFF], seleccione [ON].
Pantalla [Imprimir]  ajuste [En/fuera línea] en [ON]
Puede tratarse de un trabajo en espera.
Los trabajos con un código PIN se gestionan como
trabajos en espera. El administrador puede haber
configurado la máquina para que procese todos los
trabajos como trabajos en espera.
Compruebe que el trabajo aparezca en la [Lista de
trabajos en espera] en la pantalla [Imprimir].
Puede que la máquina esté ocupada con otro
trabajo.
• Los trabajos inactivos se imprimen por orden, desde la
parte superior de la lista en la pantalla [Activo/Inactivo].
• Si se realiza la función de copia de interrupción, el
trabajo de copia tendrá prioridad sobre los trabajos
enviados desde el controlador de la impresora.
¿Aparece el mensaje de sustitución del
cartucho de tinta?
No podrá imprimir si el mensaje indica que un color
debe ser sustituido. Sustituya el cartucho de tinta del
color indicado.
No se imprime correctamente en
papel de tamaño irregular.
Es posible que el papel de tamaño irregular no
esté registrado.
El tamaño del papel debe registrarse previamente en
[Entr papel personaliz] tanto en el controlador de la
impresora como en la máquina.
Pantalla de propiedades del controlador de la
impresora  Pestaña [Entorno]  [Entr papel
personaliz]
El administrador debe registrar previamente el tamaño
del papel en el menú del administrador. Póngase en
contacto con el administrador.
Es posible que no haya seleccionado [Manual]
para [Tamaño papel] en [Selección de papel] -
[Ajuste Bandeja].
Para usar un papel de tamaño irregular sin registrarlo
como tamaño de papel, introduzca el tamaño del papel
en [Manual].
Pantalla [Imprimir]  seleccionar el trabajo 
[Cambiar ajuste] en el submenú  [Selección de
papel]  [Ajuste Bandeja]  [Tamaño papel] 
[Manual]
• Si [ON] no está seleccionado, se aplicará el
ancho y la longitud del tamaño del papel
configurado con [Tamaño papel] del
controlador de la impresora. Al utilizar papel
de un tamaño irregular, si registra el tamaño
previamente mejorará la velocidad de
impresión y la alineación del papel.
Cuando se imprime un documento con
varias páginas, algunas están impresas
con un tamaño de papel incorrecto.
Los datos del original pueden incluir páginas
con tamaños de papel diferentes.
Seleccione la casilla [Variostam. orig.] en la pestaña
[Básico] de la pantalla del controlador de la impresora.
La bandeja para papel se selecciona automáticamente
en función del tamaño del original y se imprime el
documento.
Se tarda mucho tiempo en imprimir. /
Cuando se imprimen varias copias, la
impresora emite un pitido después de
imprimir cada copia.
La casilla de verificación [Intercalar] podría
estar seleccionada en el cuadro de diálogo
[Imprimir] de la aplicación.
Desmarque [Intercalar] antes de iniciar la impresión.
Se ha perdido el código PIN de un
trabajo.
Si pierde el código PIN, no es posible imprimir.
Introduzca un nuevo código PIN y vuelva a enviar los
datos. Póngase en contacto con su administrador para
eliminar el trabajo que aparece en [Lista de trabajos
en espera] en la pantalla [Imprimir].
[Todo col] y [Auto] no aparecen en el
menú [Modo color] de la pantalla del
controlador de la impresora.
La función de impresión a color podría estar
restringida.
Póngase en contacto con el administrador.
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