Ejemplos de mensajes
A continuación, se muestran algunos ejemplos de mensajes. Siga las instrucciones de los mensajes mostrados para
resolver los problemas.
• Es posible que aparezcan las opciones [Cancelar] y [Continuar] en algunas pantallas con mensajes. Toque
[Cancelar] para detener la operación en curso. Toque [Continuar] para reanudar la operación en curso.
<S000-0000>Contacto asistencia
Estos mensajes de error aparecen cuando es necesaria una inspección o una reparación de parte de un
representante del servicio técnico.
Mensaje
Ha ocurrido un problema. Pulse
la tecla Reset, o apague y vuelva
encender con la tecla power en el
panel de operaciones. Si el
problema persiste, contacte con
su proveedor.
No hay espacio suficiente en la
memoria. Apague y vuelva
encender con la tecla power en el
panel de operaciones.
<U000-0000>Errores de la unidad
Estos mensajes de error aparecen cuando es necesaria una reparación de parte de un representante del servicio
técnico.
Mensaje
Ha ocurrido un problema en la
bandeja estándar. Puede usar
otra bandeja para continuar
imprimiendo.
Ha ocurrido un problema en la
bandeja para papel. Puede usar
la bandeja estándar para
continuar imprimiendo.
Ha ocurrido un problema en la
bandeja de alimentación1
(alimentación2, alimentación3).
Para solucionar el problema,
retire el papel atascado. Puede
usar otra bandeja para continuar
imprimiendo.
1-2
Acción que debe realizarse
Ha ocurrido un problema.
Pulse la tecla [Reset] del panel de operaciones. Si esto aún no soluciona
el problema, pulse la tecla [Power] del panel de operaciones para
reiniciar la máquina.
Si las dos operaciones anteriores de recuperación no solucionan el error,
póngase en contacto con su proveedor o representante de servicio
autorizado. Es importante que indique el código de error que aparece en
el panel táctil al póngase en contacto con su proveedor o representante
de servicio autorizado.
No es posible usar la máquina porque no hay suficiente espacio libre en
el disco duro interno. Pulse la tecla [Power] en el panel de operaciones
para reiniciar la máquina. Si el problema no se resuelve de esta forma,
póngase en contacto con su proveedor o representante de servicio
autorizado. Es importante que indique el código de error que aparece en
el panel táctil al póngase en contacto con su proveedor o representante
de servicio autorizado.
Acción que debe realizarse
Ha ocurrido un problema con la bandeja estándar.
Toque [Camb.bandeja] y especifique otra bandeja para papel.
Ha ocurrido un problema con la bandeja de alimentación.
Toque [Camb.bandeja] y especifique la bandeja estándar como bandeja
para papel.
Ha ocurrido un atasco en la bandeja de alimentación.
Consulte "Resolución de problemas de la bandeja de alimentación"
(p. 2-24) y retire el papel atascado.
Para continuar imprimiendo con otra bandeja, toque [Camb.bandeja] y
especifique una bandeja para papel diferente.
Guía de resolución de problemas Serie ComColor GD