Resolución de problemas del finalizador multifunción/Unidad salida Offset
Esta sección describe cómo resolver problemas relacionados con el finalizador multifunción y la unidad salida offset.
Problema
El finalizador multifunción/unidad salida
offset no funciona.
En el modo copia, el papel se grapa en una
posición incorrecta.
Las grapas no se grapan correctamente, p.
ej., se doblan o aplastan. / El papel no sale
desde la unidad salida offset.
Se ha quedado una grapa dentro de la
máquina.
Posible causa y acción que llevar a cabo
Asegúrese de que el enchufe esté correctamente insertado en la toma
eléctrica.
Asegúrese de que la impresora y el finalizador multifunción están
conectados de manera segura a través del cable.
Asegúrese de que la alimentación principal de la impresora esté
encendida.
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el finalizador
multifunción/unidad salida offset sigue sin funcionar, póngase en
contacto con su proveedor (o representante de servicio autorizado).
La orientación del papel cargado no coincide con el ajuste
[Orientación original] de la pantalla [Grapado/Perforado].
Alinee la orientación del original con el ajuste [Orientación original] de la
pantalla [Grapado/Perforación].
⇒ Pantalla modo copia
ajuste [Orientación original]
[Auto-Rotación] no está configurado en [ACTIVADO].
Si [Auto-Rotación] no está configurado en [ACTIVADO], la máquina no
puede grapar o perforar el papel en la posición correcta. Configúrelo en
[ACTIVADO].
⇒ Pantalla de modo copia
Hay demasiadas páginas que grapar.
• Al utilizar el finalizador multifunción
⇒ El número de páginas que pueden graparse es el siguiente: 100
2
para papel de 85 g/m
A4 o menor, y 65 para papel superior a A4.
• Al utilizar la unidad salida offset
⇒ El número de páginas que pueden graparse es el siguiente: 50
2
para 85 g/m
A4 o papel B5, y 25 para A3 o papel B4.
Si las grapas no se han insertado correctamente, incluso en el rango de
páginas indicado anteriormente, póngase en contacto con su proveedor
(o representante de servicio autorizado).
Para retirar la grapa, siga las instrucciones en "Se ha quedado una
grapa dentro de la máquina (finalizador multifunción)" o "Se ha quedado
una grapa dentro de la máquina (unidad salida offset)".
Serie ComColor Guía de resolución de problemas 03
[Funciones]
[Grapado/Perforado]
[Funciones]
[Auto-Rotación]
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