Problema
Cuando se imprime un documento con
varias páginas, algunas están impresas
con un tamaño de papel incorrecto.
Se tarda mucho tiempo en imprimir. /
Cuando se imprimen copias múltiples, la
impresora emite un sonido después de
extraer cada copia.
Se ha perdido el código PIN de un trabajo.
[Color] y [Auto] no aparecen en el menú
[Modo color] del cuadro de diálogo de
propiedades de la impresora.
No se pueden indicar las páginas de
impresión.
Solo se imprime una copia (página) aunque
se indiquen varias.
No se puede volver a imprimir un trabajo de
la pantalla [Terminado] en el modo
impresora.
No puede recordar la cantidad completada
de su impresión tras interrumpirla o apagar
y encender la máquina.
Posible causa y acción que llevar a cabo
Los datos del documento tienen diferentes tamaños de papel.
Seleccione la casilla de verificación [Tamaño mezclado] de la pestaña
[Básico] del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. La
bandeja de alimentación se selecciona automáticamente en función del
tamaño original y del documento que se imprime.
La casilla de verificación [Intercalar] podría estar seleccionada en el
cuadro de diálogo [Impresión] de la aplicación.
Si la casilla de verificación [Intercalar] está seleccionada, los datos del
número de páginas que hay que imprimir (copias) se envían para cada
página (copia). Desactive esta marca de verificación.
Si se ha perdido el código PIN de un trabajo, el trabajo no se puede
imprimir.
Introduzca un nuevo código PIN y vuelva a enviar el trabajo. Póngase en
contacto con el administrador y borre el trabajo que aparece en la lista
en la pantalla [En espera].
El administrador ha restringido la función de impresión a color.
Póngase en contacto con su administrador.
La casilla de verificación [Intercalar] está seleccionada en el cuadro
de diálogo [Impresión] de la aplicación.
Quite la marca de la casilla de verificación [Intercalar] del cuadro de
diálogo [Impresión] de la aplicación, y configure [Intercalar] en [Grupo]
en la pestaña [Acabado] del cuadro de diálogo de propiedades de la
impresora.
Está activada la función [Impresión y pausa].
Cuando está activada la función [Impresión y Pausa] en el cuadro de
diálogo de propiedades de la impresora, la impresión se detiene una vez
que se imprime una copia (página). Si no hay problemas con el resultado
de la impresión, pulse la tecla [START] del panel de operaciones o
[Continuar] del panel táctil para continuar con la impresión.
Para cancelar [Impresión y Pausa], retire la marca de verificación del
cuadro de verificación [Impresión y Pausa] de la pestaña [Avanzado].
Es posible que los "Ajustes Admin." no permitan la reimpresión de
trabajos.
Cuando la reimpresión de trabajos no es permitida por los "Ajustes
Admin.", [Impresión] y la lista de trabajos aparecen en gris y no se
pueden hacer reimpresiones. Póngase en contacto con su administrador
para más detalles.
Consulte la pantalla de detalles del trabajo finalizado para
comprobar el número de hojas impresas. Indica el número de
copias impresas y el número de página de la última impresión.
⇒ Pantalla modo impresora
[Terminado]
[Detalles]
terminado]
[Ajustes]
Serie ComColor Guía de resolución de problemas 03
seleccione un trabajo en la pantalla
la pantalla de detalles [Trabajo
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