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PORTUGUÊS
GARANTIA IKEA
Qual é a duração da garantia IKEA?
Esta garantia é válida durante cinco (5) anos
a partir da data de compra original do Apa-
relho no IKEA, a não ser que o aparelho re-
ceba a denominação LAGAN, sendo que
nesse caso apenas se aplicam dois (2) anos
de garantia. O recibo de compra original é
necessário como prova de compra. Caso se-
jam efectuadas operações de assistência no
âmbito da garantia, isso não implica a pror-
rogação do período de garantia para o
aparelho nem para as novas peças.
Que aparelhos não são abrangidos pela
garantia IKEA de cinco (5) anos?
A gama de aparelhos com a denominação
LAGAN e todos os aparelhos adquiridos no
IKEA antes do dia 1 de Agosto de 2007.
Quem executará as operações de
assistência?
O fornecedor de serviços de assistência IKEA
disponibilizará a assistência através das res-
pectivas operações de assistência ou da re-
de de parceiros de serviços de assistência
autorizados.
O que é abrangido por esta garantia?
A garantia abrange avarias do aparelho,
que tenham sido causadas por defeitos de
fabrico ou de material a partir da data de
compra no IKEA. Esta garantia aplica-se
apenas à utilização doméstica. As excepções
são especificadas sob o título "O que não é
abrangido por esta garantia?" Durante o
período de validade da garantia, os custos
relativos à resolução da avaria, por exemplo
reparações, peças, mão-de-obra e desloca-
ções serão abrangidos, desde que o apare-
lho esteja acessível para reparação sem en-
cargos especiais e a avaria esteja relaciona-
da com os defeitos de fabrico ou material
abrangidos pela garantia. Em conformidade
com estas condições, são aplicáveis as direc-
tivas da UE (N.º 99/44/EG) e os respectivos
regulamentos locais. As peças substituídas
passam a ser propriedade do IKEA.
O que fará o IKEA para corrigir o
problema?
O fornecedor de serviços de assistência no-
meado pelo IKEA examinará o produto e
decidirá, consoante o que determinar ade-
quado, se a situação em questão está
abrangida por esta garantia. Caso se consi-
dere que a situação está abrangida, o forne-
cedor de serviços de assistência do IKEA ou
o respectivo fornecedor de serviços de assis-
tência autorizado através das suas opera-
ções de assistência, irá, consoante o que de-
terminar adequado, reparar o produto com
defeito ou substituí-lo por um produto igual
ou semelhante.
O que não é abrangido por esta garantia?
• Desgaste causado pelo uso normal.
• Danos deliberados ou negligentes, danos
causados pelo desrespeito das instruções
de funcionamento, instalação incorrecta ou
ligação com tensão incorrecta, danos cau-
sados por reacções químicas ou electro-
químicas, ferrugem, corrosão ou danos
causados pela água, incluindo, entre ou-
tros, os danos causados pelo excesso de
calcário na água e os danos causados por
condições ambientais anormais.
• Consumíveis, incluindo baterias e lâmpa-
das.
• Peças não funcionais e questões decorati-
vas que não afectem a utilização normal
do aparelho, incluindo riscos e possíveis
diferenças de cor.
• Danos acidentais causados por substânci-
as ou objectos estranhos e pela limpeza
ou desobstrução de filtros, sistemas de
drenagem ou gavetas de detergente.
• Danos às seguintes peças: vitrocerâmica,
acessórios, cestos de loiça e talheres, tu-
bos de alimentação e drenagem, vedan-
tes, lâmpadas e coberturas de lâmpadas,
ecrãs, botões, compartimentos e peças de
compartimentos. A não ser que se compro-
ve que estes danos foram causados por
defeitos de produção.
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