トゥミの製品保証(アクセサリー)
トゥミの正規販売店でご購入いただいた製品に関して、ご購入後2年の間に素材および製造上の不具
合が認められた場合には、無償にて修理(修理が困難と判断された場合には交換)いたします。た
だし、不当な扱いや誤用によって生じた損傷、あるいは表面的な損傷(摩耗・擦り傷・退色など)
、当社公認のリペアセンター以外での修理・改造等により生じた損傷においては、保証の対象外と
させていただきます。また、内容物の損傷や紛失・使用不能・機会損失等の付随費用に関する損害
も対象外となりますのでご了承ください。
ご購入後2年以上経過した製品につきましても修理を承っておりますので、ご購入店へお持込みく
ださい。修理に必要な見積もり金額をお客様にご連絡し、ご承認をいただいた上で修理を進めさせ
ていただきます。内容によっては修理が不可能な場合もございます。あらかじめご了承ください。
この保証を受けるためには、トゥミの正規販売店での購入証明の提示が必要となりますので、レシ
ート等、ご購入の証明となるものを大切に保管してください。正規販売店以外での購入製品や購入
証明のご提示がない場合には、有償にて修理を承ります。
なお、お住まいの地域によっては制約事項および例外事項が適用される場合があります。また、保
証の内容は予告なく変更されることがございます。予めご了承ください。
トゥミ製品に関するサービスについては、トゥミ・カスタマーセンター(フリーダイヤル:0120-
006-267 携帯・PHS からは03-3586-6520 平日9時30分-17時 Eメール:info@tumi-japan.
com)で承っている他、当社ウェブサイトwww.tumi.comでもご覧いただけます。
カスタマーサービス連絡先電話番号
USA/Canada
Indonesia
800.781.8864
+62.21.574.5808
Australia
Japan
+61.2.9222.9811
+81.3.3586.6520
China/Beijing
Korea
+86.800.810.8390
+82.2.546.8864
Malaysia
China/Outside of Beijing
+603.2143.8787
Middle East
Europe
+971.4.804.5526
+49 (0) 2394.9198.0
Philippines
Hong Kong
+632.728.0117
Russia
India
+7.495.787.91.06
+91.80.4173.8948
その他の地域については、tumi.comをご参照ください
Tumi
1001 Durham Avenue
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Singapore
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Thailand
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United Kingdom
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Vietnam
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+848.3.823.4071