Capítulo 12
7.
Si aún quedan documentos en la lista, reinicie el equipo.
8.
Si la lista sigue incluyendo documentos tras reiniciar el equipo, repita los pasos del
1 al 6.
Para detener y reiniciar el servicio de impresión
1.
En Windows 2000, haga clic en Inicio, Panel de control y Herramientas
administrativas. En Windows XP, haga clic en Inicio, Panel de control,
Rendimiento y mantenimiento y Herramientas administrativas.
2.
Haga doble clic en Servicios y en Cola de impresión.
3.
Haga clic en Detener y, a continuación, en Iniciar para reiniciar el servicio de
impresión.
4.
Para cerrar la ventana, presione Aceptar.
Si la impresora sigue sin imprimir
1.
Seleccione, entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor describa
el problema:
–
Atasco de papel
–
Mensaje que indica que no hay papel
–
La impresora expulsa el papel
–
La impresora está atascada
2.
Si la impresora sigue sin imprimir, apague y reinicie el equipo.
Atasco de papel
Para retirar un papel atascado
1.
Pulse el botón Reanudar.
Si no puede quitar el papel atascado, vaya al siguiente paso.
2.
Apague la impresora.
3.
Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa hacia la derecha y tire de la
puerta.
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HP Deskjet D4100 series