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Registro del producto
Registro del Producto en Línea:
Registro
www.motorola.com/us/productregistration (solo en inglés)
El registro del producto es un paso importante para disfrutar su nuevo producto Motorola. El
registro nos permite comunicarnos con usted para informarle sobre actualizaciones de productos
o software y le permite suscribirse a actualizaciones de nuevos productos o promociones
especiales. El registro no se requiere para efectos de la cobertura de la garantía.
Conserve en sus registros el recibo de compra original con la fecha indicada en el mismo.
Para obtener el servicio de garantía de su producto Motorola, debe entregarnos una copia de
su recibo de compra con la fecha para confirmar el estado de la garantía.
Gracias por Elegir un Producto Motorola.
Servicio y reparaciones
Si tiene dudas o necesita asistencia, con gusto le ayudaremos.
Visite el sitio www.motorola.com/repair (Estados Unidos) o
www.motorola.com/support (Canadá), donde podrá seleccionar diferentes opciones
de atención al cliente. También puede comunicarse con el Centro de atención a clientes de
Motorola, llamando al 1-800-734-5870 (Estados Unidos), 1-888-390-6456 (TTY/TDD en
Estados Unidos, para personas con problemas de audición) o al 1-800-461-4575 (Canadá).
¿Cómo obtener servicio u otra información?
1. Acceda y revise la sección en línea Atención al cliente del sitio Web del consumidor de
Motorola antes de solicitar el servicio de garantía.
2. Si el Producto aún no funciona correctamente después de usar este recurso, comuníquese
con el Garantizante que aparece en el sitio Web de Motorola o con la información de
contacto para la ubicación correspondiente.
3. Un representante de Motorola, o de un Centro de reparación autorizado de Motorola,
ayudará a determinar si el Producto requiere servicio. Es posible que deba descargar u
obtener de alguna otra manera y aceptar las actualizaciones de software de Motorola o un
Centro de reparación autorizado de Motorola. Usted es responsable de cualquier tarifa por
servicio de portador aplicable en que incurra al obtener las descargas requeridas. Se exige
cumplir con el proceso de garantía, instrucciones de reparación y aceptar tales
actualizaciones de software a fin de recibir soporte de garantía adicional.
4. Si la actualización de software no corrige el problema, recibirá instrucciones sobre cómo
enviar el Producto a un Centro de Reparaciones Autorizado de Motorola u otra entidad.
Información de seguridad, reglamentos y aspectos legales
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