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17.
Condiciones generales de garantía
General
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las garantías
legales del contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es
el único modo válido para mostrar la fecha de comienzo del periodo de Garantía.
Sin ellos no se aplicará ninguna reparación cubierta por la Garantía del
fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra (se
debe presentar un comprobante de compra). Los fallos o defectos en el equipo
se rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses, siempre que el
equipo sea accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo especial. En los 18
meses posteriores, el comprador está obligado a demostrar que el fallo o defecto
ya existía desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (p. Ej., en hoteles, bares,
restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares. En estos casos, la
garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni para las
piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos
especificados, que se puedan atribuir de manera demostrable a una fabricación
defectuosa o a defectos de los materiales. Las piezas reemplazadas se
convierten en nuestra propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados por el
incumplimiento de las instrucciones de uso, una instalación o configuración
inadecuada o por la conexión a una tensión de red incorrecta, daños por efectos
químicos o electrotérmicos u otras condiciones ambientales anormales, daños
en el vidrio, la pintura o el esmalte y posibles diferencias de color y bombillas
defectuosas. También se excluyen los defectos del dispositivo si se deben a
daños de transporte. Tampoco prestamos ningún servicio si -sin nuestro permiso
especial y por escrito- personas no autorizadas han realizado trabajos en el
dispositivo Exquisit o han utilizado piezas de origen extranjero. Esta restricción
no se aplica a los trabajos sin defectos realizados por un especialista cualificado
con nuestras piezas originales para adaptar el aparato a las normas de
protección técnica de otro país de la UE.
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Versión E1.1 DE 04/2017
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