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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
No es posible recibir una llamada
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Compruebe que su teléfono móvil esté encendido y conectado a una red (y que la red no esté
sobrecargada o no disponible).
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Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.).
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Compruebe que no haya desviado las llamadas entrantes.
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Compruebe que no haya prohibido ciertas llamadas.
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Compruebe que el teléfono no se encuentre en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo una llamada
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Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
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El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
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Compruebe que la tarjeta SIM no esté dañada.
•
Compruebe que la tarjeta SIM esté insertada correctamente.
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
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En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con el botón de Subir y Bajar el
volumen.
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Compruebe la intensidad de la señal de red
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Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono están limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
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Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador.
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Compruebe que esta función no requiera un accesorio ALCATEL Onetouch.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no puedo marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
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Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero.
No puedo agregar un contacto a mis contactos
•
Compruebe que su tarjeta SIM no esté llena, suprima fichas o guarde fichas en las agendas del
teléfono (profesional o personal).
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