Αντιµετώπιση Προβληµάτων Και Υποστήριξη; Προβλήµατα Υλικού Εκτυπωτή - HP Photosmart A440 Serie Guía Básica

4 Αντιµετώπιση προβληµάτων και
υποστήριξη
Ο εκτυπωτής HP Photosmart A440 series έχει σχεδιαστεί για αξιοπιστία και ευκολία
χρήσης. Αυτή η ενότητα απαντά στις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά µε τη χρήση του
εκτυπωτή και την εκτύπωση χωρίς υπολογιστή. Περιλαµβάνει πληροφορίες για τα
παρακάτω θέµατα:
Για πληροφορίες σχετικά µε την αντιµετώπιση προβληµάτων κατά τη χρήση του
λογισµικού HP Photosmart και την εκτύπωση από υπολογιστή, δείτε την ηλεκτρονική
Βοήθεια. Για πληροφορίες σχετικά µε την προβολή της ηλεκτρονικής Βοήθειας, δείτε
«Εύρεση περισσότερων πληροφοριών» στη σελίδα
Για πληροφορίες σχετικά µε την αντιµετώπιση προβληµάτων που αφορούν τη
φωτογραφική µηχανή HP Photosmart, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης της φωτογραφικής
µηχανής.
Πριν επικοινωνήσετε µε την υποστήριξη της HP, διαβάστε αυτή την ενότητα για
συµβουλές αντιµετώπισης προβληµάτων ή µεταβείτε στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες
υποστήριξης στην τοποθεσία www.hp.com/support.
Προβλήµατα υλικού εκτυπωτή
Σηµείωση
χρήση καλωδίου USB µε µήκος µικρότερο από 3 µέτρα (10 πόδια). Το καλώδιο USB
που παρέχεται πληροί αυτή τη σύσταση.
Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει σε κόκκινο χρώµα.
Αιτία: Ο εκτυπωτής παρουσιάζει πρόβληµα. ∆οκιµάστε τα παρακάτω.
Λύση:
• Ελέγξτε την οθόνη της φωτογραφικής µηχανής για οδηγίες. Αν ο εκτυπωτής είναι
συνδεδεµένος σε υπολογιστή, ελέγξτε εάν εµφανίζονται οδηγίες στην οθόνη του
υπολογιστή.
• Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και
περιµένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και
ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
• Κάποιο δοχείο µελάνης δεν έχει τοποθετηθεί. Για περισσότερες πληροφορίες,
δείτε
• Αν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης συνεχίζει να αναβοσβήνει, µεταβείτε στην
ηλεκτρονική διεύθυνση
Υποστήριξη HP.
∆εν µπορώ να συνδέσω τη φωτογραφική µηχανή στο σταθµό σύνδεσης του
εκτυπωτή.
Λύση: Η φωτογραφική µηχανή µπορεί να µην είναι συµβατή µε τον εκτυπωτή. Μην
επιχειρήσετε να τοποθετήσετε στο σταθµό σύνδεσης µια φωτογραφική µηχανή που
Αν θέλετε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σε υπολογιστή, η HP συνιστά τη
«Αντικατάσταση δοχείου µελάνης» στη σελίδα
www.hp.com/support
71.
81.
ή επικοινωνήστε µε την
Αντιµετώπιση προβληµάτων και υποστήριξη 85