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REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por terceiros.
Esta garantia não se aplica a reparações, ou danos causados diretamente por tais
reparações, que tenham afetado ou causado os danos que constituem o objeto desta
reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangidas por esta garantia:
1.
Qualquer desgaste de peças e componentes resultante da utilização normal do
produto.
2.
Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de danos superficiais que afetam
apenas o aspeto do produto.
3.
Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada do produto que não
esteja de acordo com as instruções do manual de utilizador.
4.
Utilização e armazenamento do produto que não estejam em conformidade com
as instruções do manual de utilizador.
5.
Abertura do produto por terceiros não autorizados a proceder à sua reparação.
6.
Modificação ou alteração de peças ou componentes, quer sejam internos ou
externos.
7.
Danos causados por vazamento da pilha/bateria resultante da quebra de qual-
quer um dos seus componentes ou da utilização incorreta do produto.
8.
Avaria ou danos devido a motivos que não podem ser atribuídos ao fabrico ou
design do produto.
9.
Utilização do produto no contexto de empresa, profissional ou comercial.
10. Avaria devido a uma utilização que não cumpra as normas técnicas ou de segu-
rança em vigor ou as instruções do manual de utilizador.
Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação ou correção de falhas ou avarias
resultantes da verificação de qualquer uma das situações excluídas acima mencio-
nadas estarão sujeitos ao pagamento dos custos com mão de obra, transporte e
componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos de perda do produto e danos causados ao
mesmo durante o transporte até à Prozis. Esta garantia será nula se o produto devol-
vido for recebido com etiquetas ou autocolantes que foram removidos, danificados,
adulterados ou modificados de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por perdas ou danos indiretos devido à
utilização do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia, deve primeiro contactar o apoio ao
cliente da Prozis através dos canais de comunicação indicados no site da Prozis e
seguir as instruções e recomendações fornecidas.
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Devolva o produto dentro da sua embalagem original, incluindo todos os acessórios
e toda a documentação, para a seguinte morada:
PROZIS
Rua do Cais nº 198
4830-345 Póvoa de Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTOS
A Prozis está sempre disponível para esclarecimentos adicionais através do seu canal
de comunicação de apoio ao cliente em www.prozis.com/support
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