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PROBLEMA
CAUSA
TÉCNICO
Os auriculares direito
Os auriculares direito
e esquerdo não são
e esquerdo devem
automaticamente em-
emparelhar automati-
parelhados quando são
camente assim que
removidos da caixa de
os retira da caixa de
carregamento.
carregamento.
Não há som.
O volume do dispositivo
ligado está definido para
um nível baixo.
Os auriculares não
A bateria está vazia.
funcionam.
Os auriculares funcionam
Os controladores BT do
com o smartphone, mas
seu computador não
não com o computador.
estão atualizados.
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SOLUÇÃO
Limpe a lista
de dispositivos
emparelhados dos
auriculares Airia.
Coloque os auriculares
direito e esquerdo no
interior da caixa de
carregamento. Siga as
instruções fornecidas
na secção Limpar a
lista de dispositivos
emparelhados
armazenados nos
auriculares . A luz
indicadora do auricular
esquerdo deve piscar
lentamente a verde e a luz
do indicador esquerdo
deve alternar entre verde
e vermelho. Aceda à
sua lista de dispositivos
BT e Prozis Airia deve
estar pronto para ser
emparelhado.
Ajuste o nível do volume
do dispositivo ligado
(smartphone, computa-
dor, televisão, etc.)
Carrega a bateria.
Se o seu computador
não suportar uma ligação
por BT, deverá utilizar um
adaptador de BT. Para
garantir que o adaptador
de BT está a funcionar
corretamente, atualize
os controladores para
a versão mais recente.
Além disso, poderá ter de
verificar se o adaptador
de BT do seu computador
suporta HSP, HFP, A2DP,
AVRCP e SPP1.2.
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de
bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consu-
midores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto
para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período
de 2 anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva
entrega, ou durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional
aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é
interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos com-
ponentes consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida
por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos
materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta
garantia, entre em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de
comunicação indicados no site da Prozis e siga as instruções ou recomendações
fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final
desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia apenas serão válidas
se for apresentada a prova de compra pelo cliente original. Esta prova de compra
poderá ser a fatura ou o recibo original, desde que inclua informações referentes à
data de aquisição e ao nome do modelo do produto.
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