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Causa
El papel está atascado en la ranura de salida del papel, en la bandeja posterior, o en la bandeja de
alimentación manual.
Qué hacer
Retire el papel atascado según la fuente del papel.
Si el papel cargado en la bandeja posterior está atascado:
Si el papel cargado en la bandeja de alimentación manual está atascado:
• Si el papel cargado en la bandeja posterior está atascado:
1. Tire suavemente del papel, bien desde la ranura de salida del papel, bien desde la bandeja
posterior, lo que le resulte más fácil.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Nota
• Si no puede sacar el papel, vuelva a encender la impresora. Puede que el papel se expulse
automáticamente.
• En el caso de que se produzca un atasco de papel durante la impresión y sea necesario
apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener la impresión
antes de apagar la impresora.
• Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel o
de la bandeja posterior, extraiga el papel del interior de la impresora.
El papel está atascado dentro de la impresora
2. Vuelva a cargar el papel y pulse el botón OK de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se
ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.
Si apagó la impresora en el paso 1, los datos de impresión que se enviaron a la impresora se
habrán borrado. Reanude el proceso de impresión.
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Solución de problemas
