Tabla de contenido
Pulse el botón OK en la impresora para borrar el error. A continuación, compruebe la configuración de
Tamaño de papel (Paper Size) en el cuadro de diálogo Configurar página, cargue el papel del mismo
tamaño del especificado en la configuración e intente imprimir de nuevo.
Configure la impresora para que no detecte el ancho del papel utilizando Canon IJ Printer Utility.
Para configurar la impresora para que no detecte el ancho del papel, abra Canon IJ Printer Utility,
seleccione Configuración personalizada (Custom Settings) en el menú emergente, seleccione la casilla
de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde equipo (Disable paper width
detection when printing from computer) y, a continuación, haga clic en Aplicar (Apply).
Para abrir Canon IJ Printer Utility, consulte Apertura de Canon IJ Printer Utility.
* Vuelva a desactivar la casilla de verificación Desact. detección de anchura papel al imprimir desde
equipo (Disable paper width detection when printing from computer) cuando termine la impresión y, a
continuación, haga clic en Aplicar (Apply).
¿Se han especificado correctamente el tipo de soporte y el tamaño del
Comprobación 11
papel en el controlador de la impresora?
Cuando el tipo de soporte se establezca en Papel fotográfico mate Pro Premium (Photo Paper Pro Premium
Matte) o Papel Fotográfico Mate (Matte Photo Paper) en el controlador de la impresora, especifique uno de
los siguientes tamaños de papel con márgenes amplios.
• A4 (margen 25) (A4 (Margin 25))
• Carta (margen 25) (Letter (Margin 25))/Carta EE. UU. (margen 25) (US Letter (Margin 25))
• A3 (margen 25) (A3 (Margin 25))
• A3+ (margen 25) (A3+ (Margin 25))
• A2 (margen 25) (A2 (Margin 25))
• 17x22 (margen 25) (17"x22" (Margin 25))/C (margen 25) (C (Margin 25))
Importante
• Si se cancela la norma de margen de seguridad mediante el siguiente método, se puede imprimir con un
tamaño de papel normal.
• Para Windows:
Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page
Setup) del controlador de impresora. A continuación, seleccione la casilla de verificación Cancelar la
regulación del margen de seguridad para tamaño de papel (Cancel the safety margin regulation
for paper size) en el cuadro de diálogo que se muestra.
• Para Mac OS:
Seleccione la casilla Cancelar regul. margen (Cancel Margin Regulation) de Config. detallada
papel (Paper Detailed Settings) en el cuadro de diálogo Imprimir.
Si imprime con un tamaño de papel normal algunas condiciones, como la abrasión de papel, pueden
provocar manchas en el papel o el deterioro de la calidad de impresión en función del entorno. Se
recomienda la impresión con un tamaño de papel que tenga márgenes amplios.
¿Se ha seleccionado el controlador de impresión de su impresora
Comprobación 12
durante la impresión?
La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
• Para Windows:
660
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Solución de problemas
