Estado
Causa posible
El trabajo de
El cartucho de tóner
impresión
está defectuoso o se ha
aparece en
quedado sin tóner.
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como
la controladora o la
placa, pueden estar
defectuosas.
Se ha
Cuando el modo USB
producido un
está configurado en
error varias
"Rapido", es posible
veces al
que la conexión sea
imprimir con
lenta en algunas PC.
la conexión
USB.
Soluciones recomendadas
Redistribuya el tóner, si es necesario.
Consulte la sección "Redistribución
del tóner" en la página 8.4.
Si es necesario, sustituya el cartucho
de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con un servicio
técnico.
Cambie el modo USB a "Lento". Para
ello, siga estos pasos:
1. Pulse Menú hasta que aparezca
en pantalla el mensaje "Conf.
maquina".
2. Pulse el botón de desplazamiento
( o
) hasta que aparezca el
mensaje "Modo USB" en la línea
inferior y luego pulse Aceptar.
3. Pulse el botón de desplazamiento
( o
) para seleccionar "Lento".
4. Pulse Aceptar para guardar la
selección.
5. Pulse Parar/Borrar para volver
al modo de espera.
Solución de problemas
Problemas con la calidad de impresión
Si el interior del equipo está sucio o se ha cargado el papel de
forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir.
Consulte la tabla siguiente para solucionar el problema.
Estado
Impresión
Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área
clara o difusa
difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
AaBbCc
momentáneamente la duración del cartucho de tóner.
AaBbCc
Consulte la sección "Redistribución del tóner" en la
AaBbCc
página 8.4. Si de este modo no mejora la calidad de
AaBbCc
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
AaBbCc
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel está
demasiado húmedo o es demasiado áspero). Consulte la
sección "Especificaciones del papel" en la página 10.3.
• Si toda la página aparece clara, significa que la resolución
de impresión se ha configurado demasiado clara o que está
activado el modo de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Para
obtener más información, consulte el Guía del usuario
de software y la sección "Modo de ahorro de tóner" en la
página 2.11, respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible
que sea necesario limpiar el cartucho de tóner. Consulte la
sección "Limpieza del tambor" en la página 8.5.
• La superficie del LSU dentro del equipo puede estar
sucia. Limpie el LSU (consulte la sección "Limpieza del
interior del equipo" en la página 8.2). Póngase en
contacto con un servicio técnico.
Manchas de
• Es posible que el papel no cumpla con las
tóner
especificaciones requeridas (por ejemplo, el papel está
demasiado húmedo o es demasiado áspero). Consulte la
sección "Especificaciones del papel" en la página 10.3.
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio.
AaBbCc
Limpie el interior del equipo. Consulte la sección
AaBbCc
AaBbCc
"Limpieza del interior del equipo" en la página 8.2.
AaBbCc
• Es posible que sea necesario limpiar la guía del papel.
Consulte la sección "Limpieza del tambor" en la página 8.5.
Imperfecciones
Si aparecen áreas difusas, normalmente en forma de
en los
círculos, en cualquier parte de la página:
caracteres
• Es posible que una de las hojas esté defectuosa. Intente
imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
AaBbCc
manchas húmedas en su superficie. Pruebe con una
AaBbCc
AaBbCc
marca de papel diferente. Consulte la sección
AaBbCc
"Especificaciones del papel" en la página 10.3.
AaBbCc
• El lote de papel está defectuoso. El proceso de
fabricación puede ser la causa de que algunas áreas no
absorban el tóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de
papel.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso.
Consulte la sección "Defectos repetitivos a lo largo
de la página" en la página 9.9.
• Si estos procedimientos no solucionan el problema,
póngase en contacto con un servicio técnico.
9.8
Soluciones recomendadas