Problemas De Impresión - Samsung SCX-4521F Manual Del Usuario

Problemas de impresión
Estado Causa posible
El equipo no El equipo no recibe
imprime. corriente eléctrica.
El equipo no se
ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Controle el equipo para
verificar si:
• La puerta frontal
no está cerrada.
• El papel está
atascado.
• El equipo se ha
quedado sin papel.
• El cartucho de tóner
no está instalado.
El cable de conexión
entre la computadora
y el equipo no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre la computadora
y el equipo está
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
El equipo puede estar
configurado de forma
incorrecta.
Es posible que el
controlador de impresión
esté instalado de forma
incorrecta.
El equipo no funciona
bien.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor
y la fuente de alimentación.
Seleccione el equipo como impresora
predeterminada en Windows.
Tras localizar el problema, soluciónelo.
• Cierre la puerta.
• Elimine el atasco de papel.
Consulte la sección "Eliminación de
atascos de papel" en la página 9.2.
• Cargue el papel. Consulte la sección
"Carga de papel" en la página 2.3.
• Instale el cartucho de tóner.
Consulte la sección "Instalación del
cartucho de tóner" en la página 2.2.
Si se produce un error de sistema en la
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Desconecte el cable de la impresora
y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otra
computadora que funcione
correctamente e imprima el trabajo.
También puede probar con un cable
de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora
en Windows para verificar que el
trabajo de impresión se haya enviado
al puerto correcto, por ejemplo, LPT1.
Si la computadora dispone de varios
puertos, verifique que el equipo
se encuentre conectado al puerto
apropiado.
Compruebe las propiedades de
impresión para asegurarse de que
la configuración de impresión sea
correcta.
Repare el software de la impresora.
Para obtener más información,
consulte el Guía del usuario de
software.
Compruebe el mensaje de la pantalla
del panel de control para determinar si
el equipo indica un error del sistema.
Solución de problemas
Estado Causa posible
El equipo Es posible que se haya
selecciona seleccionado una
materiales fuente de papel
de impresión inadecuada en las
de la fuente propiedades de la
de papel impresora.
equivocada.
El trabajo Es posible que el
de impresión trabajo sea demasiado
se realiza de complejo.
forma muy
lenta.
La mitad de Es posible que el valor
la página de orientación de la
aparece en página sea incorrecto.
blanco.
El tamaño del papel y
los valores del tamaño
del papel no coinciden.
El equipo El cable de la impresora
imprime pero está suelto o
el texto defectuoso.
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de
impresión seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
9.7
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la fuente
de papel se realiza en la ficha Papel
del cuadro de diálogo de propiedades
de la impresora. Seleccione la fuente
de papel adecuada. Para obtener más
información, consulte el Guía del
usuario de software.
Reduzca la complejidad de la página
o intente ajustar la configuración de
la calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima
del equipo es 20 PPM para papel
tamaño Carta y 20 PPM para A4.
Cambie la orientación de la página
en la aplicación. Para obtener más
información, consulte el Guía del
usuario de software.
Asegúrese de que el tamaño del
papel definido en la configuración
del controlador de impresión coincida
con el del papel que se encuentra en
la bandeja.
O bien asegúrese de que el tamaño del
papel definido en la configuración del
controlador de impresión coincide con
la selección de papel en la configuración
del software de la aplicación que está
usando.
Desconecte el cable de la impresora
y vuelva a conectarlo. Intente realizar
un trabajo de impresión que ya haya
impreso correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a otra
computadora e intente realizar un
trabajo de impresión que sepa que
funciona. Por último, pruebe con un
cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección
de impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el equipo está
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde
otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie la
computadora. Apague la impresora
y vuelva a encenderla.