Lista de verificación
Si tiene algún problema al utilizar su teléfono celular,
por favor consulte la siguiente lista de verificación. Si el
problema continua, contacte a su distribuidor o al
centro de servicio más cercano.
Se muestra el mensaje "Inserte tarjeta SIM":
Asegúrese de que la tarjeta SIM está bien instalada,
Verifique que la tarjeta SIM funciona apropiadamente.
Si no funciona, trate de limpiar el punto de contacto de
la tarjeta. Si está fuera de servicio, llévela al centro de
servicio más cercano.
Se muestra el mensaje "Equipo bloqueado ingrese
contraseña":
Ingrese la contraseña del equipo. Si no puede recordar
la contraseña, contacte al centro de servicio más
cercano.
Se muestra el mensaje "Introduzca PIN1":
Introduzca el PIN1. Si no puede recordarlo, contacte al
centro de servicio más cercano. Puede recibir
llamadas aunque su teléfono se haya bloqueado por
haber ingresado incorrectamente el PIN1 en tres
intentos consecutivos.
Se muestra el mensaje "No hay servicio" o "Falla de
red":
Compruebe el estado del indicador de intensidad de
señal SSI.
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Lista de verificación
Si no puede hacer una conexión en áreas
subterráneas o edificios en donde la calidad de la
recepción de la señal puede ser baja, trate
moviéndose a otro lugar. Si todavía no puede hacer
una conexión, contacte al centro de servicio más
cercano.
La calidad del audio es mala:
Termine la llamada e intente nuevamente.
Su contraparte no puede escucharlo:
Puede ser que haya activado la función de silencio en
el micrófono. desactive la función MUTE.
La vida útil de la batería es más corta de lo normal:
Puede suceder que esté en un área con baja
intensidad de la señal. Apague su equipo cuando no lo
esté usando. Cambie la batería cuando se haya
agotado la energía de la batería.
Su teléfono no enciende:
Asegúrese de que la batería esté cargada. Compruebe
si su teléfono funciona mientras recarga la batería.
No puede enviar un mensaje:
Puede que no esté registrado para recibir servicio
SMS, o puede estar en un área en donde el proveedor
de servicio de red no proporciona este servicio.
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