Solución Básica De Problemas; Solución De Problemas Generales - HP xw4100 Guía De Inicio

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326427-161.book Page 4 Monday, March 10, 2003 1:17 PM
Solución de problemas
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Solución básica de problemas
Solución de problemas generales
3–4
Asegúrese de que estén instalados todos los controladores de
dispositivos necesarios. Por ejemplo, si tiene conectada una
impresora, es necesario que instale un controlador de impresora.
Remueva todos los disquetes de la computadora antes de encenderla.
Si instaló un sistema operativo distinto al instalado en fábrica,
asegúrese de que sea compatible con el sistema.
Si su estación de trabajo posee múltiples fuentes de video (PCI o
adaptadores AGP) instalados y un solo monitor, éste debe conectarse
al conector del monitor ubicado en la fuente seleccionada como
el adaptador de VGA principal. Durante el arranque, los demás
conectores del monitor se desactivan; en caso de que el monitor
esté conectado a uno de estos puertos, no podrá funcionar. Puede
seleccionar la fuente de VGA predeterminada en la Configuración
de la computadora (F10).
PRECAUCIÓN: Cuando la estación de trabajo está conectada a una fuente
de alimentación de CA, siempre hay energía aplicada a la tarjeta del sistema.
Debe desconectar el cable eléctrico de la fuente de alimentación antes de abrir
la estación de trabajo para evitar que se dañe la tarjeta del sistema o algún
componente del sistema.
Esta sección se concentra en los problemas que podría encontrar durante
el proceso de configuración inicial. Puede encontrar información
adicional sobre solución de problemas en la Guía de referencia
técnica y de servicio en el CD de documentación y en el siguiente
sitio Web de HP:
http://www.hp.com/go/workstationsupport
Puede resolver fácilmente los problemas generales que se describen
en esta sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted
mismo o no se siente seguro acerca de realizar la operación, puede
comunicarse con el centro de atención al cliente de HP o con un
distribuidor o revendedor autorizado. Para obtener una lista de los
números telefónicos de soporte para su región, visite el sitio Web en
http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html
www.hp.com
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