Chevrolet Corvette Owner Manual - 2012
13-4
Información del cliente
un tercero que revisa los hechos y
puede incluir una audiencia informal
de arbitraje. El programa está
diseñado de manera que todo
el proceso de resolución de
controversias se complete en
unos 70 días, contados desde el
momento en que usted presenta su
queja hasta la resolución final.
Creemos que nuestro programa
imparcial ofrece ventajas sobre los
tribunales en la mayoría de las
jurisdicciones porque es informal,
rápido y gratuito.
Para mayor información respecto a
la elegibilidad para el CAMVAP
(plan canadiense de arbitraje de
automotores), llame al número
gratuito 1-800-207-0685, o llame al
Centro de servicio para el cliente de
General Motors, 1-800-263-3777
(inglés), 1-800-263-7854 (francés),
o escriba a:
El programa de meditación
y arbitraje
c/o Customer Care Centre
General Motors of Canada Limited
Mail Code: CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7
Su petición debe estar acompañada
por el número de identificación del
vehículo (VIN).
Black plate (4,1)
Procedimiento de
satisfacción al cliente
(México)
¿Aceptó el plan de garantía
extendida? General Motors
recomienda este plan para
complementar la garantía incluida
en la compra del nuevo vehículo.
Visite a su distribuidor para obtener
más detalles.
Capítulos
