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Cambio gratuito del producto hasta noventa (90) días
Menor costo de cambio hasta un (1) año y noventa y un (91) días
PHILIPS CONSUMER ELECTRONICS garantiza
este producto contra defectos en el material o en la
mano de obra, sujeto a las condiciones que se
establecen a continuación:
COMPROBANTE DE COMPRA:
Para cambiar el producto, debe presentar un
comprobante de la fecha de su compra. Se considera
como tal comprobante un recibo de venta o algún otro
documento que indique tanto el producto y la fecha en
que lo compró, como también el distribuidor minorista
autorizado.
COBERTURA:
La cobertura de la garantía comienza el día en que
usted compra su producto. Si se determina que el
producto tiene defectos, Philips cambiará sin costo el
producto defectuoso por uno nuevo o
reacondicionado, según sea su criterio, durante un
período de noventa (90) días desde la fecha de compra.
Desde noventa y un (91) días a un año desde la fecha de
compra, usted pagará una tarifa de cambio preestablecida
para obtener un producto nuevo o reacondicionado.
Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente para
obtener los precios de cambio limitados. Esta
oportunidad de cambio finaliza un año después de la
fecha de compra. El producto de reemplazo está cubierto
sólo por el período de garantía del original. Cuando
expira la garantía de éste, también expira la de todos los
productos reemplazados. Cuando deba enviar el
producto a Philips para que lo cambien, usted deberá
pagar los costos del envío. Philips pagará los costos de
envío al regresarle el producto.
Nota: El modelo por el que se cambie el producto será
el de mayor similitud en el inventario actual de Philips.
El envío de su producto a Philips implica el intento de
seguir los requisitos que especifica el programa de
garantía y cambio. No se puede devolver el producto
que reciba Philips. El producto de reemplazo sólo se
puede enviar si se cumplen todos los requisitos de la
garantía. El incumplimiento de tales requisitos puede
ocasionar el retardo en el proceso de cambio.
SIN COBERTURA DE GARANTÍA
Su garantía no cubre:
•
Los costos de envío al devolver el producto
defectuoso.
•
Los costos de mano de obra por la instalación o
preparación del producto, el ajuste de controles
del cliente en el producto y la instalación o
reparación de los sistemas de antena externos al
producto.
•
La reparación del producto y/o el reemplazo de
piezas debido a la instalación inadecuada, a
conexiones hechas a un suministro de voltaje
inadecuado, al abuso, descuido, mal uso,
accidentes, reparaciones no autorizadas u otras
causas que no se encuentren en control de
Philips.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted puede tener otros derechos que varían entre los
Philips, P.O. Box 671539, Marietta, GA. 30006-0026
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GARANTÍA LIMITADA PHILIPS
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•
DÓNDE SE ENCUENTRA DISPONIBLE EL
CAMBIO POR GARANTÍA:
El cambio se encuentra disponible en todos los países
en que Philips distribuya oficialmente el producto. En
los países en que Philips no distribuya el producto, la
organización Philips local intentará cambiar el
producto, aunque puede haber un retardo si no es fácil
disponer del producto o si existen procesos especiales
de aduana.
PARA REALIZAR CAMBIOS EN EE.UU.,
PUERTO RICO O EN LAS ISLA VÍRGENES DE
EE.UU...
Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente al:
1-888-PHILIPS (1-888-744-5477)
PARA REALIZAR CAMBIOS EN CANADÁ...
EL REEMPLAZO, SEGÚN LO DISPONE ESTA
GARANTÍA, ES LA SOLUCIÓN EXCLUSIVA PARA EL
CLIENTE. PHILIPS NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS
DAÑOS CASUALES O IMPORTANTES QUE
INFRINJAN ALGUNA GARANTÍA EXPRESA O
IMPLÍCITA SOBRE ESTE PRODUCTO. CON
EXCEPCIÓN DE LO QUE PROHÍBA LA LEY
VIGENTE,TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR EN ESTE PRODUCTO
ESTÁ LIMITADA EN DURACIÓN A LO QUE
ESPECIFIQUE ESTA GARANTÍA.
Algunos estados no permiten las exclusiones o la
limitación de los daños casuales o importantes, ni
permiten limitaciones sobre la duración de la garantía
implícita, de modo que es posible que las limitaciones o
exclusiones anteriores no se apliquen a usted.Además,
si usted celebra un contrato de servicio con la
sociedad PHILIPS en un plazo de noventa (90) días
desde la fecha de venta, no se aplicará la limitación
sobre la duración de la garantía implícita.
diferentes estados y provincias.
Los daños al producto durante el envío cuando el
empaque no ha sido el adecuado o los costos
asociados con el empaque.
Un producto que requiera modificación o
adaptación para permitir su operación en
cualquier país que no sea el país para el que se
diseñó, fabricó, aprobó y/o autorizó o la
reparación de productos dañados por estas
modificaciones.
Un producto que se use para propósitos
comerciales o institucionales (lo que incluye, entre
otros, los de alquiler).
La pérdida del producto en el traslado y cuando
no se pueda proporcionar una firma que verifique
el recibo.
Los productos vendidos TAL COMO ESTÁN o
RENOVADOS.
1-800-661-6162 (si habla francés)
1-888-PHILIPS (1-888-744-5477) -
(si habla inglés o español)
(Garantía: 4835 710 27525)
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