HP LaserJet 9000 Manual Del Usuario página 152

5 Solución de problemas
Situación
La impresora imprime tipos de
letra o formatos erróneos.
La impresión se detiene en mitad
de un trabajo.
No se imprime el trabajo PS.
Corrección de los problemas de calidad de impresión
Solución
El tipo de letra no está presente en la impresora y se debe descargar desde el
programa o se debe instalar la memoria DIMM del tipo de letra correcto.
Inspeccione el programa para asegurarse de que se haya instalado y configurado
el controlador de impresora correcto. Para verificar que el tipo de letra deseado se
encuentra disponible, imprima una lista de tipos de letra PCL o PS (véase
Información" en la página
El software ha seleccionado un tipo de letra que sustituye al que no se encuentra
disponible en la impresora. (Consulte el manual del programa de software para
obtener más información sobre selección de tipos de letra.)
Compruebe que en el visor del panel de control no haya mensajes de error.
Si está en red, asegúrese de que se haya configurado correctamente el sistema y
de que no existan problemas con la red (consulte al administrador de red).
Compruebe la tensión de línea para asegurarse de que es estable y cumple las
especificaciones de la impresora. (Consulte la guía de introducción en el CD del
producto o vaya a la dirección www.hp.com/cposupport/.) Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
Consulte el valor de tiempo de espera de la aplicación de red. Puede que necesite
aumentarlo.
Si intenta copiar un archivo en la impresora desde un indicador de DOS, utilice el
comando COPIAR [nombre de archivo] LPTn /puerto de impresora B, por
ejemplo, LPT1 (n es el número de puer to).
Nota
Para imprimir la página, deberá enviar un comando de alimentación de formato desde
el sistema.
Revise la configuración en la ficha PostScript en Windows. Compruebe que ese
Protocolo esté establecido en AppleTalk y que no se haya seleccionado Datos
binarios.
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