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Solución de problemas
Situación
El trabajo se imprime en Courier
(el tipo de letra predeterminado
de la impresora) en vez del tipo de
letra solicitado.
El trabajo se imprime en la cara
errónea del papel.
Corrección de los problemas de calidad de impresión
Solución
El tipo de letra solicitado no está disponible en la impresora o no está en el disco.
Utilice una utilidad de transferencia de tipos de letra para transferir el deseado.
Los tipos de letra transferidos a la memoria se pierden al apagar la impresora.
También se pierden si no se utiliza Conservación de recursos y se realiza un
cambio de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Los tipos de letra residentes en
el disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al apagar la impresora.
Imprima una página de tipos de letra PS para verificar que el tipo de letra esté
disponible. Si no está presente un tipo de letra en disco, puede deberse a que se
utilizó una utilidad de software para eliminarlo, el disco fue reinicializado o el
disco no está instalado correctamente. Imprima una página de configuración para
verificar que la unidad de disco esté instalada y funcionado debidamente.
Imprima un directorio del disco para ayudarle a identificar los tipos de letra
disponibles.
Compruebe que haya cargado correctamente el papel. (Consulte la guía de
introducción en el CD del producto o vaya a la dirección
www.hp.com/cposupport/.)
Si imprime copias por una sola cara, cargue el papel en la bandeja opcional 1 con
la cara que se va a imprimir hacia arriba. Cargue el papel en las bandejas 2 o 3 y
en la bandeja opcional 4 con la cara que vaya a imprimir hacia abajo.
Si imprime copias por ambas caras, cargue el papel en la bandeja opcional 1 con
la primera cara que se va a imprimir hacia abajo. Cargue el papel en las bandejas
2 o 3 y en la bandeja opcional 4 con la primera cara que vaya a imprimir hacia
arriba.
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