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Solución de problemas
Situación
El trabajo no se ha impreso por
ambas caras.
El trabajo no se ha grapado.
El trabajo se envió a una
ubicación distinta de la esperada.
Corrección de los problemas de calidad de impresión
Solución
Imprima una página de configuración para asegurarse de que el accesorio para
imprimir a doble cara esté correctamente instalado (véase "Página de
configuración" en la página 162).
Asegúrese de que se haya configurado el accesorio para imprimir a doble cara en
el controlador de impresora.
Cerciórese de que el software no anula la configuración del controlador de
impresora.
Los trabajos enviados a la grapadora puede que no se grapen por una o varias de las
razones siguientes:
Los trabajos de una página no se grapan.
La grapadora está sin grapas y CONTINUAR AUTO. está establecida en ACTIVADA.
Se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo para el trabajo.
Se han enviado más de 50 páginas a la grapadora, lo que excede su capacidad.
La grapadora tiene grapas dobladas o rotas en la salida.
Se ha eliminado recientemente un atasco de grapas (podrían no haberse grapado
hasta dos trabajos consecutivos).
El trabajo se ha enviado a una bandeja distinta de la bandeja de la grapadora
porque se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo.
El cable de interfaz de la grapadora puede ser defectuoso o estar conectado
incorrectamente.
Se ha utilizado un tipo o tamaño de papel erróneo para el trabajo. (Consulte la guía
de introducción en el CD del producto o vaya a la dirección
www.hp.com/cposupport/.)
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