U.S.Robotics R24.0193.00 Guia De Instalacion página 82

F
ELSÖKNING
PROBLEM: Programmet känner inte igen modemet.
Möjlig lösning:
Kommunikationsprogrammet kanske inte fungerar korrekt om du har flera versioner av
programvaran installerad, om du använder en tidigare version eller har flera
kommunikationsprogram installerade i systemet. Vi rekommenderar att du använder det
kommunikationsprogram som levereras med modemet på installations-cd:n.
Möjlig lösning:
Du kanske inte har rätt modemtyp vald i programmet eller i Windows. Användare av
Windows 98 och Windows Me klickar på Start, Inställningar och Kontrollpanelen. När
Kontrollpanelen öppnas klickar du på Modem. Användare av Windows 2000 och XP
klickar på Start, Inställningar och Kontrollpanelen. När Kontrollpanelen öppnas klickar
du på Telefoner och modem och sedan på fliken Modem. En lista över installerade
modem visas. I det här fönstret kan du även lägga till, ta bort eller visa egenskaperna för
modem. Det U.S. Robotics-modem som du har installerat ska visas i listan över installerade
modem. Om inga av modembeskrivningarna i listan matchar ditt U.S. Robotics-modem
eller inga modem visas, har modemet inte installerats korrekt. Försök att installera om
modemet.
Möjlig lösning:
Om du använder Fjärranslutning kanske det inte har konfigurerats korrekt. Kontrollera
konfigurationen och att du har valt rätt modem. Dubbelklicka på Den här datorn,
dubbelklicka på Fjärranslutning, högerklicka på den anslutning som du försöker använda
och klicka sedan på Egenskaper. Kontrollera att beskrivningen i modemrutan matchar
beskrivningen av det modem som du försöker använda. Om den inte matchar väljer du rätt
modembeskrivning.
PROBLEM: Modemet ringer inte upp eller besvarar inte inkommande
samtal.
FÖR BÅDE UPPRINGNINGSPROBLEM OCH PROBLEM MED BESVARADE SAMTAL:
Möjlig lösning:
Du kanske har en dålig telefonsladdskontakt till modemet eller telefonsladden har satts i fel
jack. Telefonsladden ska sättas i jacket som är märkt TELCO på modemet och
telefonjacket i väggen. Använd helst den telefonsladd som finns i modempaketet.
KONTORSANVÄNDARE:
Möjlig lösning:
Du kan ha satt i modemets telefonsladd i en digital linje. Kontakta avdelningen som
ansvarar för telefonsystemet om du är osäker på om telefonlinjen är digital.
Om telefonsystemet kräver att du slår ett prefix (vanligtvis "0" eller "9") för att få en extern
linje, måste du lägga till det prefixet före det nummer som du slår.
ANVÄNDARE AV RÖSTPOST:
Möjlig lösning:
Om det lokala telefonbolaget tillhandahåller röstpost kan kopplingstonen ändras när
meddelanden väntar. Hämta röstposten för att återställa den normala kopplingstonen.
80