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3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua los pasos para solucionarlo.
NOTA:
Si no encuentra la respuesta en los puntos enumerados en Solución de
problemas, puede acudir a Ayuda en línea escribiendo su pregunta en el campo
Search Help (Buscar ayuda) al inicio de la ventana.
Restauración del sistema operativo Microsoft
Windows Vista
Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo
Windows Vista:
•
Windows Vista incluye el Centro de copias de seguridad y restauración
para crear copias de seguridad de archivos importantes del equipo o para
hacer copia de seguridad de todo el disco duro. Si lo necesita, puede
restaurar entonces su sistema operativo o archivos.
•
Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el disco duro a un estado de
funcionamiento anterior sin que afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar
Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo
y conservar los archivos de datos. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de
Restaurar el sistema en Windows Vista" en la página 132.
•
Factory Image Restore de Dell restaura su unidad de disco duro al estado
operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. Factory Image Restore
de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro
y quita cualquier aplicación que se haya instalado después de haber recibido el
equipo. Use Factory Image Restore de Dell únicamente si Restaurar sistema
no soluciona su problema en el sistema operativo.
•
Si ha recibido un disco del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo
para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el disco del sistema
operativo también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad
de disco duro. Utilice el disco sólo si la función Restaurar el sistema no resolvió
el problema del sistema operativo.
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Solución de problemas
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