Network Troubleshooting; Solución De Problemas De Red - HP Photosmart Premium Fax All-in-One C309 Serie Manual De Instrucciones

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D2 - Ethernet/ Wireless (802.1 1)
If you have additional computers on your
EN
network, install the HP All-in-One software
on each computer.
Follow the onscreen instructions. Make sure that
you choose the connection types between the
network and your HP All-in-One (not between
your computer and the network).

Network Troubleshooting

EN
Problem: After you run the Wireless Setup Wizard from the HP All-in-One control panel, the HP All-in-One
EN
cannot connect to the network.
Action:
• Run the Wireless Network Test. You can run this diagnostic test directly from the Wireless Setup Wizard or
from the HP All-in-One front panel Network Menu. In the Network Menu, scroll down and select Wireless
Network Test. After the test runs, a report is printed that lists any problems detected with your wireless
network, along with recommendations on how you can correct it.
• There may be inference from other devices preventing the HP All in One from connecting. Any wireless
device that uses 2.4GHZ can cause interference (including microwaves). Make sure these devices are
not in use during the HP All in One installation.
• Your wireless router may need to be reset. Turn off your wireless router for 30 seconds and then turn
it back on. Then run the Wireless Setup Wizard on your HP All in One.
Problema: Una vez ejecutado el Asistente de instalación inalámbrica desde el panel de control
ES
de HP All-in-One, el dispositivo HP All-in-One no se puede conectar a la red.
Acción:
• Ejecute la prueba de la red inalámbrica. Puede ejecutar esta prueba de diagnóstico directamente desde
el asistente de confi guración inalámbrica o desde el menú Red del panel frontal de HP All-in-One. En el
menú Red, baje y seleccione la prueba de red inalámbrica. Después de ejecutar la prueba, se imprime
un informe con un listado con los errores que se hubieran detectado en la red inalámbrica, junto con
recomendaciones sobre cómo corregirlos.
• Es probable que haya interferencias procedentes de otros dispositivos que impidan que HP All-in-One
se conecte. Cualquier dispositivo inalámbrico de 2,4 GHz puede causar interferencias (incluidos los
microondas). Asegúrese de que estos dispositivos no estén en funcionamiento durante la instalación
del dispositivo HP All-in-One.
• Es posible que el direccionador inalámbrico tenga que volver a iniciarse. Apague el direccionador
inalámbrico durante 30 segundos y vuelva a encenderlo. A continuación, ejecute el Asistente de
instalación inalámbrica en el dispositivo HP All-in-One.
Si dispone de otros equipos en la red, instale
ES
el software del dispositivo HP All-in-One en
cada equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Asegúrese de que selecciona el tipo de conexión
entre la red y el dispositivo HP All-in-One (no entre
el equipo y la red).
Solución de problemas de red
ES
HP Photosmart Premium Fax All-in-One Series–C309 • 13
www.hp.com/support