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Observaciones sobre el funcionamiento de los teléfonos VoIP Gigaset detrás de router con Network Address Translation (NAT)
Observaciones sobre el funcionamiento de los teléfonos VoIP Gigaset
detrás de router con Network Address Translation (NAT)
Este apartado completa la sección "Anexo: Preguntas y respuestas" de las instrucciones de uso de
su teléfono.
Por regla general, para el funcionamiento de un teléfono VoIP Gigaset detrás de un router
con NAT no se necesita una configuración especial del teléfono o el router. Sólo deberá
seguir la configuración descrita en este apartado en el caso de que se presente alguno de
los siguientes problemas.
Problemas habituales provocados por NAT
u
No se pueden recibir llamadas entrantes a través de VoIP. No le llegan las llamadas a su
número de teléfono VoIP.
u
No se pueden realizar llamadas salientes a través de VoIP.
u
Se establece conexión con el interlocutor, pero usted no lo oye o él no lo oye a usted.
Posible solución
1. Cambie el número de puerto de los puertos de comunicación (puertos SIP y RTP) del
£
teléfono (
"1. Cambio del número de puerto de SIP y RTP en el teléfono
2. En algunos casos, también deberá definir en el router una redirección de puertos
(también conocida por la denominación inglesa "Port Forwarding") para los puertos de
comunicación del teléfono (
1. Cambio del número de puerto de SIP y RTP en el teléfono VoIP
Para los puertos SIP y RTP, defina otro número de puerto (local) en el teléfono VoIP
(entre 1024 y 49152), que
u
no utilice para otra aplicación o host de la LAN y
u
se aleje del número de puerto SIP y RTP utilizado habitualmente (y preconfigurado en
el teléfono).
Este proceso es especialmente útil si hay varios teléfonos VoIP conectados al router.
Cambie los números de los puertos de comunicación SIP y RTP del teléfono VoIP:
¤
Acceda con el explorador del PC al configurador web del teléfono e inicie sesión
£
(
instrucciones de uso del teléfono)
¤
Abra la página web
puertos SIP y RTP (
Para que resulte más fácil recordar los nuevos números de puerto (por ejemplo para la
configuración del router), puede elegir números de puerto muy parecidos a los ajustes
estándar, por ejemplo:
SIP port
49060
RTP port
De 49004 a 49010
¤
Guarde los cambios en el teléfono.
£
"2. Ajuste de la redirección de puertos en el
¢
Settings
Telephony
£
P.
23).
en lugar de
en lugar de
Descripción de las funciones nuevas o modificadas
¢
Advanced Settings
5060
De 5004 a 5010
VoIP").
router").
y cambie los ajustes de los
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