GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Centro de Atención al Cliente: Observar la última página del manual de usuario para encontrar detalles
del contacto del Centro de Atencion al Cliente de su aréa.
PROBLEMA
Sin caudal de aire.
No enfría / Unidad esta
haciendo ruido.
Exceso de humedad en
la habitación.
Olores.
Control remoto no
trabaja.
La unidad no respode.
El enfriador de aire está
mojado por lluvia.
POSIBLE CAUSA
Cable desenchufado.
Unidad apagada.
La bomba no está encendida.
Cuando el modo frío está
seleccionado y el nivel de agua es
bajo o no hay agua.
Daño en la bomba de agua o hay
depositos de calcio en tubería.
En modo Frío, el enfriador de aire
produce humedad como
resultado del sistema evaporativo.
Esto es normal.
Cuando la unidad es nueva.
En condiciones muy humedas se
puede formar algas o moho.
Las baterías están viejas o no se
han colocado correctamente las
baterías en su compartimiento.
Control remoto dañado.
Dañado el control de panel en el
equipo.
El enfriador de aire se colocó en
un lugar abierto (esto es solo para
modelos de enfriador de aire para
lugares abiertos) está mojado por
una fuerte lluvia.
ES
SOLUCION
Asegúrese de que el cable esté enchufado y la unidad
encendida.
Encienda la unidad presionando el botón de
encendido en el contro de panel o control remoto.
Encender función FRIO desde el control remoto o
panel de control.
Volver a llenar tanque de agua.
Contactar Centro de Servicio al Cliente.
El enfriador de aire funciona mejor en climas secos. Si el
nivel de humedad en el ambiente es alto (60% o más),
abstenerse de usar el enfriador de aire hasta que baje la
humedad del ambiente.
Asegurarse que la ventana/puerta están abiertas y hay
un adecuado cruce de ventilación en la habitación de
tal manera que el aire humedo pueda circular mejor.
NO usar la función de evaporación frío en días con alta
humedad en el ambiente.
Cuando el producto se usa por primera vez el medio de
enfriamiento Honeycomb tendrá un olor que se disipará
dentro de las primeras horas desde su primer uso.
Revisar el medio de enfriamiento Honeycomb. Si observa
moho o esporas en el filtro o sospecha un problema de
algas, remover y reemplazar el medio de enfriamiento
Honeycomb. Contactar al Centro de Servicio al Cliente
para mayor información.
Revisar el tanque de agua y otras partes del enfriador de
aire. Si observa moho, esporas o sospecha de un
problema de algas, usar un trapo de algodón para limpiar
las algas hasta que las esporas desaparezcan.
Asegurarse todas las partes están limpias y secar antes
de almacenar. Contactar al Centro de Servico al Cliente
si el problema persiste.
Reemplazar con baterías nuevas. Seguir la polaridad
adentro del compartimiento.
Si reemplaza con baterías nuevas en la correcta posición
y el control remoto no funciona, contactar al Centro de
Servicio al Cliente.
Tratar de activar la unidad con el contro remoto. Si la
unidad responde, entonces el panel de control del
equipo puede tener problemas. Contactar al Centro
de Servicio al Cliente.
Si no trabaja el control remoto ni el panel de control,
contactar al Centro de Servicio al Cliente.
Una pequeña cantidad de lluvia en la unidad no es un
problema mientras el enchufe de electricidad y el
contacto estén secos. Si están ambos mojados, NO
TOCAR la unidad o enchufe/contacto. Apagar la
corriente principal antes de desconectar la unidad del
contacto eléctrico. Asegurarse que todos los
contactos y enchufes esten secos antes de usarse.
El enfriador de aire está diseñado para estandares de
productos IPX4 y no es recomendado usarlo en lugares
abiertos durante condiciones fuertes de lluvia. No operar
el enfriador de aire cuando este mojado. Esperar hasta
que el enfriador de aire seque antes de conectar y poner
a funcionar nuevamente.
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