NEDERLANDS
Garantie van IKEA
Hoe lang is de garantie van IKEA geldig?
Deze garantie is twee (2) jaar geldig vanaf
de oorspronkelijke aankoopdatum van uw
apparaat bij IKEA. Uw originele kassabon is
vereist. De garantieperiode van het apparaat
wordt, na onder de garantie vallend onderhoud,
niet verlengd.
Wie voert de reparaties uit?
Neem contact op met de dichtstbijzijnde IKEA
winkel.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat,
die zijn veroorzaakt door verkeerde constructie
of materiaalfouten vanaf de aankoopdatum
bij IKEA. Deze garantie is uitsluitend van
toepassing bij huishoudelijk gebruik. De
uitzonderingen worden onder het artikel
"Wat is er niet gedekt door deze garantie?"
gespecificeerd. Binnen de garantieperiode
worden de kosten om de storing te verhelpen
vergoed, d.w.z. reparaties, onderdelen,
arbeidsloon en transport, op voorwaarde
dat het apparaat zonder speciale uitgaven
toegankelijk voor reparaties. Vervangen
onderdelen worden eigendom van IKEA.
Wat doet IKEA om het probleem op te lossen?
IKEA zal het product onderzoeken en uitsluitend
ter eigen beoordeling bepalen of het gedekt
wordt door deze garantie. Als dit gedekt wordt,
zal IKEA uitsluitend ter eigen beoordeling het
defecte product repareren of het vervangen
door eenzelfde of een vergelijkbaar product.
Wat valt er niet onder deze garantie?
• Normale slijtage.
• Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt door het
niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing,
foutieve installatie of aansluiting op een
verkeerd voltage, schade veroorzaakt door
chemische of elektrochemische reactie,
roest, corrosie of waterschade, schade
veroorzaakt door overmatig kalkgehalte van
de watertoevoer, schade veroorzaakt door
abnormale omgevingsomstandigheden.
• Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen en
lampjes.
• Niet-functionele en decoratieve onderdelen
die niet van invloed zijn op het normale
gebruik van het apparaat, inclusief eventuele
krassen en mogelijke kleurverschillen.
• Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het
reinigen of deblokkeren van filters,
afvoersystemen of wasmiddellades.
• Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven en
bestekmandjes, aanvoer- en afvoerpijpen,
afdichtingen, lampen en lampenkapjes,
schermen, knoppen, behuizingen en
gedeeltes van behuizingen. Tenzij bewezen
is dat de schade te wijten is aan een
productiefout.
• Reparaties die niet zijn uitgevoerd door
onze aangewezen dienstverleners en/of
een erkende contractuele servicepartner of
wanneer er niet-originele onderdelen zijn
gebruikt.
• Reparaties die zijn veroorzaakt door
installatie die verkeerd of niet in
overeenstemming met de installatie-
instructies is uitgevoerd.
• Gebruik van het apparaat in een niet
huishoudelijke omgeving d.w.z. professioneel
gebruik.
• Transportschade. Indien een klant het
product zelf naar zijn of haar woning of
naar een ander adres transporteert, is IKEA
niet aansprakelijk voor schade die optreedt
tijdens het transport. Als het product echter
door IKEA wordt afgeleverd op het door de
klant opgegeven adres, dan wordt schade
aan het product die tijdens deze levering
ontstaat wel gedekt door IKEA.
• De installatiekosten voor het installeren van
het IKEA-apparaat. Als een IKEA servicedienst
of een erkende servicepartner het apparaat
echter repareert of vervangt onder de
voorwaarden van deze garantie, dan zal de
servicedienst of de erkende servicepartner
het gerepareerde of vervangende apparaat
indien nodig opnieuw installeren.
Toepasselijkheid van landelijke wetgeving
Deze IKEA garantie verleent u specifieke
wettelijke rechten, welke met de lokale
wetgeving, die varieert van land tot land,
overeenstemmen of deze overstijgen. Deze
62