Tabla de contenido
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
Windows XP:
• Haga clic en Inicio y en Mi PC.
®
Windows Vista
• Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
R U E B E L A U N I D A D
P
• Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté
defectuosa.
• Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
R
E V I S E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E S
E
J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E
problemas de software y de hardware en los sistemas operativos Microsoft
XP y Windows Vista
E
J E C U T E L O S
D
Diagnostics" en la página 111.
Problemas de la unidad óptica
NOTA:
La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E
A
• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y
arrastrándola hacia arriba.
• Asegúrese de que el volumen no está en modo silencio haciendo clic en las casillas que
estén seleccionadas.
116
Solución de problemas
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
M
I C R O S O F T
W
:
:
: Consulte "Limpieza del ordenador" en la página 89.
®
" en la página 137.
E L L
D
I A G N O S T I C S
I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D
( D
I A G N Ó S T I C O S
D
I N D O W S
W
:
:
™, y en PC.
: Consulte "Solución de
®
E L L
) : Consulte "Dell
®
Windows
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Solución de problemas
