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Utilice Dell PC Restore (Windows XP) o Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) como última medida para restaurar su sistema operativo.
Estas opciones restauran la unidad de disco duro al estado operativo en que se
encontraba en el momento de adquirir el equipo. Todos los programas o
archivos que haya añadido desde que recibió el ordenador, incluidos los
archivos de datos, se eliminarán de forma permanentede la unidad de disco
duro. Los archivos de datos pueden ser documentos, hojas de cálculo,
mensajes de correo electrónico, fotografías digitales, archivos de música, etc.
Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los datos antes de
utilizar PC Restore o Factory Image Restore.
Windows XP: Dell PC Restore
Con PC Restore:
1 Encienda el equipo.
Durante el proceso de inicio, en la parte superior de la pantalla aparecerá
una barra azul con el texto www.dell.com.
2 Inmediatamente después de que aparezca la barra azul, pulse
<Ctrl><F11>.
Si no logra pulsar <Ctrl><F11> a tiempo, deje que el equipo termine de
reiniciarse y, a continuación, vuelva a iniciarlo.
AVISO:
si no desea continuar con la función PC Restore, haga clic en Reiniciar.
3 Haga clic en Restaurar y Confirmar.
El proceso de restauración tarda entre 6 y 10 minutos en completarse.
4 Cuando se le solicite, haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo.
NOTA:
no apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y espere hasta
que el equipo se reinicie completamente.
5 Cuando se le solicite, haga clic en Sí.
El equipo se reinicia. Dado que se ha restaurado el equipo a su estado
operativo original, las pantallas que aparecen, como por ejemplo la del
contrato de licencia del usuario final, son las mismas que las que
aparecieron la primera vez que se encendió el equipo.
6 Haga clic en Next (Siguiente).
Aparece la pantalla Restaurar sistema y el equipo se reinicia.
7 Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
Reinstalación de software
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Solución de problemas
