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Dell G3 15
Manual de servicio
Modelo de computadora: Dell G3 3579
Modelo reglamentario: P75F
Tipo reglamentario: P75F003
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Resumen de contenidos para Dell G3 3579

  • Página 1 Dell G3 15 Manual de servicio Modelo de computadora: Dell G3 3579 Modelo reglamentario: P75F Tipo reglamentario: P75F003...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................9 Antes de empezar ................................9 Instrucciones de seguridad............................... 9 Herramientas recomendadas............................9 Lista de tornillos................................10 2 Después de manipular el interior del equipo....................12 3 Extracción de la cubierta de la base......................13 Procedimiento...................................
  • Página 4 Requisitos posteriores..............................27 13 Extracción del ventilador..........................28 Requisitos previos................................28 Procedimiento...................................28 14 Colocación del ventilador........................... 30 Procedimiento.................................. 30 Requisitos posteriores..............................31 15 Extracción del ventilador del procesador....................32 Requisitos previos................................32 Procedimiento...................................32 16 Colocación del ventilador del procesador....................33 Procedimiento...................................33 Requisitos posteriores..............................33 17 Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane................34 Requisitos previos................................
  • Página 5 Requisitos posteriores..............................44 25 Extracción de los altavoces........................45 Requisitos previos................................45 Procedimiento.................................. 45 26 Colocación de los altavoces........................46 Procedimiento.................................. 46 Requisitos posteriores..............................46 27 Extracción del disipador de calor........................47 Requisitos previos................................47 Procedimiento...................................47 28 Colocación del disipador de calor....................... 48 Procedimiento...................................48 Requisitos posteriores..............................
  • Página 6 Requisitos posteriores..............................65 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS..........66 37 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares............67 Requisitos previos................................67 Procedimiento...................................67 38 Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares............69 Procedimiento..................................
  • Página 7 Procedimiento...................................83 Requisitos posteriores..............................83 49 Extracción del cable de la pantalla......................84 Requisitos previos................................84 Procedimiento...................................84 50 Colocación del cable de la pantalla......................85 Procedimiento.................................. 85 Requisitos posteriores..............................85 51 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla..........86 Requisitos previos................................
  • Página 8 Ejecución de los diagnósticos de ePSA......................... 103 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema..................... 103 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi........................104 Liberación de alimentación residual..........................105 57 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................106 Recursos de autoayuda..............................106 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................106 Contenido...
  • Página 9: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 10: Lista De Tornillos

    • Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Cubierta de la base Ensamblaje del teclado y del M2.5x6 reposamanos Batería Ensamblaje del teclado y del M2x3 reposamanos...
  • Página 11 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo NOTA: Aplicable para computadoras enviadas con unidad de estado sólido SATA M2. Placa base Ensamblaje del teclado y del M2,5 x 2,5 reposamanos Superficie táctil Almohadilla de contacto y M2 x 2 reposamanos Soporte de la tarjeta Placa base...
  • Página 12: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
  • Página 13: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Extraiga los ocho tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 14 Haga palanca en la cubierta de la base desde el lado derecho y levántela para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar cualquier otro componente del equipo. Despegue la cinta que fija el cable de la batería a la placa base Desconecte el cable de la batería de la placa base.
  • Página 15 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar a tierra el equipo y descargar la electricidad residual. Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 16: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede.
  • Página 17 Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encájelo en su sitio. Ajuste los dos tornillos cautivos (M2.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Coloque los ocho tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 18 Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 19: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 20: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 21: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 22: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
  • Página 23: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 24 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 25: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 26: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 27: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba.
  • Página 28: Extracción Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 29 Extracción del ventilador...
  • Página 30: Colocación Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 31: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación del ventilador...
  • Página 32: Extracción Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 33: Colocación Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador del procesador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 34: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 35: Colocación De La Unidad De Estado Sólido/Memoria Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 36: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane...
  • Página 37: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 38 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 39: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 40: Requisitos Posteriores

    Deslice el cable de unidad de disco duro en el conector de la placa base y cierre el pestillo. Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de disco duro...
  • Página 41: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 42: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la almohadilla de contacto sea igual.
  • Página 43: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 44: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 45: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 46: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si los anillos de goma sesalen de los altavoces cuando estos se extraen, vuelva a ponerlos en su lugar antes de colocar los altavoces.
  • Página 47: Extracción Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 48: Colocación Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 49: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 50 Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada. Deslice el ensamblaje del teclado y del reposamanos y levántelo para extraerlo del ensamblaje de la pantalla. Después de realizar todos estos pasos, nos quedará el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 51 Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 52: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran hasta el máximo antes de colocar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 53 Coloque los seis tornillos (M2.5x6) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la placa base y al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación del ventilador y del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.
  • Página 54: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 55: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 56: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la placa de E/S a dicha placa y cierre el pestillo.
  • Página 57: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 58 Extracción de la placa del botón de encendido...
  • Página 59: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la placa del botón de encendido en las lengüetas del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y alinee el orificio para tornillos de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 60: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la placa del botón de encendido...
  • Página 61: Extracción De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 62 Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta gráfica. Abra el pestillo y desconecte el cable del ensamblaje de la pantalla. Abra el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S. Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares.
  • Página 63 Extracción de la placa base...
  • Página 64: Colocación De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 65: Requisitos Posteriores

    Cierre la bisagra derecha de la pantalla. Coloque los tres tornillos (M2.5x6) que fijan la bisagra derecha a la placa base. Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque los módulos de memoria.
  • Página 66: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 67: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 68 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
  • Página 69: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 70 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación del botón de encendido con lector de huellas dactilares...
  • Página 71: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 72 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 73: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie plana.
  • Página 74: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 75: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 76: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 77: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a su módulo. Utilice las marcas de alineación para colocar el módulo de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 78: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 79 Extracción del panel de la pantalla...
  • Página 80: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
  • Página 81: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del panel de la pantalla...
  • Página 82: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 83: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la bisagra con los orificios para tornillos de la cubierta posterior de la pantalla y del ensamblaje de la antena.
  • Página 84: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 85: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable de la pantalla en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 86: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 87: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana.
  • Página 88: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 89: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Haga doble clic en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Descarga del controlador de Wi-Fi Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de...
  • Página 90: Descarga Del Driver De Red

    Descarga del driver de red Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte del producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 91: System Setup (Configuración Del Sistema)

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 92: Descripción General De Bios

    Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
  • Página 93: Comprobación De La Memoria Del Sistema En Programa De Configuración Del Bios

    BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. En el panel izquierdo, seleccione Settings (Configuración) > General (General) > System Information (Información del sistema).
  • Página 94 Información general del sistema 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits. Información del dispositivo Disco duro principal Muestra la información de la unidad de disco duro principal de la computadora. SSD SATA M.2 Muestra la información del SSD SATA M.2 del equipo. M.2 PCIe SSD-0 Muestra la información del SSD PCIe M.2 del equipo.
  • Página 95 Configuración del sistema Configuración del adaptador Thunderbolt Activar o desactivar compatibilidad con la tecnología Thunderbolt. Audio Activa o desactiva el controlador de audio integrado. Keyboard Illumination Permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. Keyboard Backlight Timeout on AC Cuando la retroiluminación está...
  • Página 96 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio seguro Inicio seguro Secure Boot Enable Activa o desactiva la función de inicio seguro. Secure Boot Mode Modifica el comportamiento de inicio seguro para permitir una evaluación o la ejecución de la firma del controlador UEFI.
  • Página 97 Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Adaptable. Comportamiento durante la POST Adapter Warnings Activa las advertencias del adaptador. Valor predeterminado: Activado. Activar Bloq Num. Activa la función Bloq Núm cuando el equipo se inicia. Opciones de bloqueo de Fn Activa o desactiva el modo de bloqueo de Fn.
  • Página 98 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 99: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Contraseña del sistema y de configuración Tabla 15. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
  • Página 100: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema

    Conecte el cable de la batería a la placa base. Coloque la cubierta de la base. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/contactdell. Contraseña del sistema y de configuración...
  • Página 101: Solución De Problemas

    Copie el archivo de programa de configuración del BIOS en la unidad USB de inicio. Conecte la unidad USB de inicio a la computadora que necesita la actualización del BIOS. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú de inicio único.
  • Página 102: Desactivación De La Memoria Intel Optane

    Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora. Reinicie el ordenador. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
  • Página 103: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
  • Página 104: Ciclo De Apagado Y Encendido Del Wi-Fi

    Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. Off (Apagado) •...
  • Página 105: Liberación De Alimentación Residual

    NOTA: Algunos ISP (Proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo módem/router combinado. Apague el equipo. Apague el módem. Apague el enrutador inalámbrico. Espere 30 segundos. Encienda el enrutador inalámbrico. Encienda el módem. Encienda el equipo. Liberación de alimentación residual La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería.
  • Página 106: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 17. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com...
  • Página 107 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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