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40 Solución de problemas
El dispositivo RETeval-DR mide el tamaño de la pupila y ajusta la luminosidad de la luz
intermitente para cada flash en función de dicho tamaño. El botón Iniciar test no se
activa hasta que se encuentra la pupila. Durante un test, si el dispositivo no encuentra la
pupila durante un tiempo superior a un parpadeo típico, el dispositivo genera el error "Ya
no se encuentra la pupila". Es posible que el dispositivo no encuentre la pupila por las
razones siguientes.
Problema
Los párpados están cerrados.
Un párpado obstruye la pupila total o parcialmente.
El paciente no está mirando hacia la luz roja.
Si el dispositivo no encuentra la pupila del paciente, no se
podrá realizar el test.
Tras pulsar el botón Iniciar test, obtengo un error "Exceso de luz ambiental"
El tiempo implícito de parpadeo cambia con los niveles de iluminación. Por lo tanto, la luz
externa que llega al ojo sometido al test puede afectar a los resultados (acelerando la
temporización). La cubierta se ha diseñado para impedir que la luz externa llegue al ojo.
Si el dispositivo RETeval-DR detecta demasiada luz ambiental, se mostrará un mensaje
de error en la pantalla. Tras pulsar Reiniciar para reducir la cantidad de luz ambiental que
llega al ojo, haga lo siguiente.
Problema
Error "Exceso de luz ambiental"
RETeval-DR
Solución
Pida al paciente que abra los ojos.
•
Asegúrese de que el paciente se tape el otro ojo con
la palma de la mano.
•
Pida al paciente que abra más los ojos. Si los
párpados están caídos y cubren parte de la pupila, es
posible que el médico deba sujetarlos manualmente
para que se mantengan abiertos durante el test.
•
Utilice la cubierta para mantener el párpado abierto.
Con los dedos pulgar e índice, levante el párpado del
paciente con suavidad y, al mismo tiempo, tire
suavemente hacia abajo de la piel que hay bajo el ojo
mientras coloca la cubierta en su lugar.
El punto de luz brillante debe estar dentro de la pupila o
cerca de ella si el paciente está mirando hacia la luz roja.
Pida al paciente que mire hacia la luz roja.
•
Si cree que el dispositivo debe poder encontrar la
pupila, utilice la opción Grabar vídeo en Protocolo.
•
A continuación, conecte el dispositivo a un ordenador
o a un portátil, navegue hasta el directorio Data del
dispositivo y copie el archivo .rff resultante en el
ordenador o en el portátil (denominado null_*_*.rff,
donde los * son números).
•
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de Welch Allyn:
www.welchallyn.com/service
para obtener instrucciones sobre cómo enviar el
archivo a Welch Allyn.
Solución
Gire el dispositivo RETeval-DR para que la cubierta haga
mejor contacto con la piel que rodea el ojo.
Mantenga la mano cerca de la sien para bloquear la luz.
™
®
de Welch Allyn
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